ان دنوں، یہ سن کر حیرت کی بات نہیں ہے۔ ڈپارٹمنٹ اسٹورز جدوجہد کر رہے ہیں. ان کا کاروباری ماڈل آپ کو اینٹوں اور مارٹر اسٹورز پر مختلف حصوں کے ذریعے براؤز کرنے کی دعوت دیتا ہے، لیکن آن لائن خریداری کے ساتھ اب پہلے سے کہیں زیادہ آسان ہے، بہت سے صارفین گھر سے باہر نکلے بغیر اپنی ضرورت کی چیزیں لینے کو ترجیح دیتے ہیں۔ اس کے باوجود، میسی ایک ڈپارٹمنٹ اسٹور ہے جو محفوظ رہنے میں کامیاب رہا ہے، اور یہ ایک مشہور امریکی مرکزی مقام بنا ہوا ہے۔ لیکن جب کہ برانڈ کی وفاداری ایک طویل سفر طے کرتی ہے، خریدار اب قابل اعتماد میسی کے نام کو ترک کر رہے ہیں۔ یہ جاننے کے لیے پڑھیں کہ کسٹمر کی عادات کو تبدیل کرنے کے بارے میں کیا نیا ڈیٹا ظاہر کرتا ہے۔
شادی کا خواب دیکھنے کا مطلب موت ہے۔
متعلقہ: خریدار ہدف کو ترک کر رہے ہیں، سی ای او کا کہنا ہے کہ یہاں کیوں ہے۔ .
ان اسٹور اور ڈیجیٹل سیلز کم تھیں، جیسا کہ آمدنی تھی۔
ایک نومبر میں 16 اخبار کے لیے خبر ، میسی نے تیسری سہ ماہی سے اپنی آمدنی ظاہر کی، سال بہ سال فروخت میں 7 فیصد کمی کی اطلاع دی۔ اینٹوں اور مارٹر اور آن لائن فروخت دونوں میں 7 فیصد کی کمی واقع ہوئی، جبکہ موازنہ فروخت (ایک ہی اسٹور کی فروخت جس میں لائسنس یافتہ فروخت شامل ہے) 2022 کے اسی وقت کے مقابلے میں 6.3 فیصد کم تھی۔
خالص آمدنی بھی 43 ملین ڈالر تک گر گئی، جو کہ بہت زیادہ تھی۔ 60.2 فیصد کمی پچھلے سال کی اسی مدت سے، ریٹیل ڈائیو نے رپورٹ کیا۔ ریونیو بھی گھٹ کر 4.86 بلین ڈالر رہ گیا، جو پچھلے سال 5.23 بلین ڈالر تھا۔
بلومنگ ڈیل پر ایک ہی اسٹور کی فروخت، جو میسی کے بینر کے نیچے ہے، بھی گر گئی — اور صرف میسی کے میراثی برانڈ کے لیے (کسی دوسرے کی ملکیت والے برانڈز کو شامل نہیں)، اسی اسٹور کی فروخت میں 7.6 فیصد کی کمی واقع ہوئی۔
متعلقہ: خریدار Wayfair کو ترک کر رہے ہیں، نئے ڈیٹا شوز - یہاں کیوں ہے۔ .
رپورٹ میں کچھ مثبت نوٹ تھے۔
اگرچہ یہ تعداد سنگین معلوم ہوسکتی ہے، میسی نے پچھلی سہ ماہی میں وال اسٹریٹ کی توقعات کو مات دی۔ اس نے ملین (.86 بلین بمقابلہ .82 متوقع) تجزیہ کاروں کی پیش گوئی سے زیادہ آمدنی پیدا کی، اور اس کی ایک ہی اسٹور کی فروخت میں کمی نے بھی پیشین گوئیوں کو بہتر بنایا (6.3 فیصد بمقابلہ 7.75 فیصد متوقع)۔
مزید برآں، میسی کے لگژری بیوٹی برانڈ، بلیومرکری میں تقابلی فروخت میں اضافہ ہوا، جب کہ دونوں آف پرائس برانڈز (بلومنگ ڈیل کے آؤٹ لیٹ اسٹورز اور میسی کے بیک اسٹیج) میسی کے فل لائن اسٹورز کو پیچھے چھوڑ دیا۔ ، ایگزیکٹوز نے سرمایہ کاروں کے ساتھ ایک کال کے دوران کہا۔ ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'ہم نے توقع سے بہتر ٹاپ اور باٹم لائن تیسری سہ ماہی کے نتائج فراہم کیے ہیں اور چھٹیوں کے دورانیے میں صحت مند انوینٹری پوزیشن میں داخل ہو رہے ہیں،' جیف جینیٹ ، میسیز انکارپوریشن کے چیئرمین اور سی ای او نے پریس ریلیز میں کہا۔ 'ہمارا نام پلیٹس کا پورٹ فولیو خصوصی مصنوعات پیش کرنے والے ویلیو سپیکٹرم میں تحفہ دینے کی منزلوں کی رہنمائی کر رہا ہے۔ ہم نے اپنے تحفے کی ترتیب کو بہتر بنایا ہے، اپنی پروموشنز کو آسان بنایا ہے اور اپنے خریداری کے تجربے کو بہتر بنایا ہے۔'
متعلقہ: خریدار والمارٹ سے منہ موڑ رہے ہیں — اور اوزیمپک اس کا قصوروار ہو سکتا ہے۔ .
میسی چھٹیوں کے موسم میں پراعتماد رہتی ہے۔
جینیٹ نے تعطیلات پر اس مدت کے طور پر زور دیا جب میسی پروان چڑھے گا، جس میں کئی عوامل شامل ہیں- بشمول اس سال کرسمس سے قبل خریداری کے لیے ایک اضافی ویک اینڈ۔ اس پر غور کرتے ہوئے، کمپنی دراصل چوتھی سہ ماہی کے لیے بہتر نمبر پیش کر رہی ہے۔
CNBC کے مطابق، میسی کی اپنی متوقع فروخت کی حد کو بڑھایا .8 بلین سے .9 بلین تک۔ یہ ایک ہی اسٹور کی فروخت میں 7 فیصد تک کمی کا بھی پیش خیمہ ہے، جو کہ 7.5 فیصد کمی کے پچھلے تخمینہ سے بہتر ہے۔
تجزیہ کار کہتے ہیں کہ اور بھی بہت کچھ کیا جا سکتا ہے۔
ریٹیل ڈائیو کے ساتھ بات کرتے ہوئے، نیل سینڈرز , GlobalData کے مینیجنگ ڈائریکٹر، نے مزید موثر بننے کے لیے میسی کی کوششوں کو تسلیم کیا — یعنی انوینٹری، لاگت اور مارک ڈاؤنز کا نظم کر کے — لیکن کہا کہ ٹاپ لائن کے لحاظ سے اور بھی بہت کچھ کرنے کی ضرورت ہے۔ خاص طور پر، Saunders نے کہا کہ Macy's کو موجودہ اسٹورز کے ساتھ ساتھ مصنوعات کی درجہ بندی اور کسٹمر سروس کو بہتر بنانا چاہیے، جبکہ بیک وقت اپنے مزید چھوٹے فٹ پرنٹ اسٹورز کو کھولنا چاہیے۔
'افسوسناک حقیقت یہ ہے کہ، وقت گزرنے کے ساتھ، زیادہ سے زیادہ صارفین نے میسی کو چھوڑ دیا ہے - اور خاص طور پر میسی کی نام کی تختی - کیونکہ یہ خریداری کا وہ تجربہ فراہم کرنے میں ناکام رہا ہے جو وہ چاہتے ہیں،' Saunders نے Retail Dive کو بتایا۔ 'اس کے اوپری حصے میں، موجودہ صارفین کے درمیان بٹوے کا حصہ نیچے کی طرف بڑھتا ہی جا رہا ہے، جس کی بڑی وجہ خراب معیارات اور خاص طور پر اسٹورز میں عمل درآمد ہے۔'
بلی کے بچوں کے کوڑے کا خواب دیکھنا
متعلقہ: مزید تازہ ترین معلومات کے لیے، ہمارے لیے سائن اپ کریں۔ روزانہ نیوز لیٹر .
ایبی رین ہارڈ ایبی رین ہارڈ ایک سینئر ایڈیٹر ہیں۔ بہترین زندگی ، روزانہ کی خبروں کا احاطہ کرتا ہے اور قارئین کو تازہ ترین طرز کے مشورے، سفری مقامات اور ہالی ووڈ کے واقعات کے بارے میں تازہ ترین رکھتا ہے۔ پڑھیں مزید
