پوسٹ ماسٹر جنرل لوئس ڈی جوئے نے USPS کی بڑی غلطیوں کو تسلیم کیا: 'ہم نے اسے اڑا دیا'

دی یو ایس پوسٹل سروس (یو ایس پی ایس) جدوجہد کر رہا ہے - لیکن یہ کوئی نئی بات نہیں ہے۔ کب لوئس ڈی جوئے 2020 میں پوسٹ ماسٹر جنرل کا عہدہ سنبھالا، انہوں نے واضح کیا کہ ان کا بنیادی مقصد چیزوں کو موڑ دینا ہے، اور انہوں نے یقینی طور پر ایسا کرنے کے لیے اقدامات کیے ہیں۔ مارچ 2021 میں، ڈی جوئے نے اپنی نقاب کشائی کی۔ امریکہ کے لیے ڈیلیور کرنا (DFA) اقدام، USPS کو ایک دہائی کے دوران 'مالی اور آپریشنل بحران میں گھری تنظیم سے خود کو برقرار رکھنے والی اور اعلی کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والی تنظیم' میں تبدیل کرنے کے ارادے سے۔ لیکن ایک نئے انٹرویو میں فیڈرل نیوز نیٹ ورک کے ساتھ، ڈی جوائے USPS کی کچھ غلطیوں کا اعتراف کر رہا ہے جو پچھلے تین سالوں میں ہوئی ہیں — اور اس سے پہلے کہ وہ اقتدار سنبھالیں۔



متعلقہ: پوسٹ ماسٹر جنرل لوئس ڈی جوئے نے USPS میں 6 اہم تبدیلیاں کی ہیں۔ .

پوسٹل سروس سمجھا جاتا ہے۔ مالی طور پر خود کفیل جس کا مطلب ہے کہ اسے 'اپنی مصنوعات اور خدمات کی فروخت سے اپنے اخراجات پورے کرنے چاہئیں، ٹیکس دہندگان کے پیسے سے نہیں،' یو ایس گورنمنٹ اکاؤنٹیبلٹی آفس (GAO) کے مطابق۔ لیکن ایجنسی کی آمدنی دراصل 2006 کے بعد سے اپنے اخراجات اور قرض کو پورا کرنے میں کامیاب نہیں ہو سکی ہے جو کہ USPS کے منافع بخش پچھلے سال تھا۔



ڈی جوئے نے فیڈرل نیوز نیٹ ورک کو بتایا، 'ہم نے قانون کی خلاف ورزی کی ہے۔ پچھلے 15 سالوں سے، قانون کو توڑنا تھا۔ ایسا کرنے کے لیے، آپ کو اپنی خدمات کو تیار کرنا ہوگا… ہم یہی کرنے کے عمل میں ہیں،' ڈی جوئے نے فیڈرل نیوز نیٹ ورک کو بتایا۔ . 'یہ ہمیں 15 سال پہلے ہونا چاہئے تھا۔ یہ ہمارے پاس تھیلے میں تھا، اور ہم نے اسے اڑا دیا۔'



تقریباً دو دہائیاں قبل اس سوراخ سے USPS کو کھودنے میں DeJoy کی ابتدائی طور پر توقع سے زیادہ وقت لگ رہا ہے۔ کے تحت اس کا ڈی ایف اے پلان ، ایجنسی کے مالی سال 2023 میں بھی ٹوٹ پھوٹ اور 2024 میں منافع میں تبدیل ہونے کا تخمینہ لگایا گیا تھا۔ اس کے بجائے، ایجنسی نے ختم کر دیا۔ 2023 مالی سال $6.5 بلین کے خالص نقصان کے ساتھ، اور مجموعی آپریٹنگ ریونیو $321 ملین کی کمی کے ساتھ۔



ڈی جوئے نے فیڈرل نیوز نیٹ ورک کو بتایا، 'ہم نے کچھ علاقوں میں کچھ چیزوں کو گڑبڑ کر دیا، جو کہ بدقسمتی کی بات ہے۔ اس لیے، سفر میری خواہش سے زیادہ طویل ہے۔' 'ہمارے مسائل بڑے ہیں، اور ہمارے سسٹمز میں مزید پروگرام کیے گئے ہیں کہ ہم کس طرح کام کرتے ہیں۔ لہذا، اس میں وقت لگ رہا ہے۔ ہمیں بہت زیادہ منفی حالات کا سامنا کرنا پڑا ہے۔'

متعلقہ: 6 طریقوں سے پوسٹ ماسٹر جنرل لوئس ڈی جوئے نے اپنے ناقدین کے مطابق یو ایس پی ایس کو برباد کر دیا .

پوسٹ ماسٹر جنرل نے اعتراف کیا کہ چونکہ اس کے 10 سالہ ڈی ایف اے پلان میں بہت سارے متحرک حصے ہیں، یہ ہمیشہ منصوبہ بندی کے مطابق نہیں ہوتا ہے۔ مثال کے طور پر، USPS نے پچھلی سہ ماہی میں کئی سرفیس ٹرانسفر سینٹرز پر تھرڈ پارٹی کنٹریکٹرز سے اپنے لاجسٹکس کا کام حاصل کیا، جس کے بارے میں DeJoy نے کہا کہ اس ایجنسی میں 1,000 ملازمتیں آئیں جن کا اس نے پہلے معاہدہ کیا تھا۔



لیکن فیڈرل نیوز نیٹ ورک کے مطابق، پچھلے دسمبر میں خریداری کے عروج کے موسم کے دوران، USPS کو غیر قانونی طور پر بھیجے گئے پیکیج سے مرکری کے خطرناک اخراج کی وجہ سے تقریباً دو ہفتوں کے لیے سینٹ لوئس میں ایک سطحی نقل و حمل کی سہولت بند کرنے پر مجبور کیا گیا۔

ڈی جوئے نے کہا، 'غلطیاں تھیں اور واقعات بھی تھے، اور مثبت کارروائی ہے، اور ایسی چیزیں ہیں جو تیزی سے جا سکتی ہیں۔ میں اس سے بھاگتا نہیں ہوں،' ڈی جوئے نے کہا۔

پھر بھی، پوسٹ ماسٹر جنرل کا خیال ہے کہ تیزی سے آگے بڑھنا اور بڑی تبدیلیاں کرنا کسی ایجنسی کے 'اسٹیٹس کو' سے بہتر ہے جو پیسہ کھو دیتی ہے — چاہے کبھی کبھار دھچکا ہی کیوں نہ ہو۔ اور جب غلطیاں ہوتی ہیں، تو اس نے کہا کہ ان کا بھی تدارک کیا جاتا ہے اور ان کی اصلاح کی جاتی ہے۔

'یہ پوسٹل سروس کو اگلے 50، 60، 100 سالوں کے لیے بچانے کے بارے میں ہے،' ڈی جوئے نے نیوز آؤٹ لیٹ کو بتایا۔ ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

متعلقہ: یو ایس پی ایس کے سربراہ لوئس ڈی جوئے نے 'قیمتوں میں اضافے کی جنونی عقیدت' کے لیے تنقید کی۔

ماضی کی غلطیوں کے باوجود، یہ واضح ہے کہ DeJoy کا اپنے اصلاحاتی منصوبوں کو سست کرنے کا کوئی منصوبہ نہیں ہے۔ ابھی، اس کی زیادہ تر توجہ UPS، FedEx، اور Amazon جیسی نجی شعبے کی کمپنیوں سے USPS کے لیے پیکیج کے کاروبار کے ایک بڑے حصے کو حاصل کرنے پر مرکوز ہے۔

ایجنسی حال ہی میں پیکجوں کو پروسیس کرنے اور بھیجنے کی اپنی صلاحیت کو تیزی سے بڑھانے کے لیے کئی سرمایہ کاری کر رہی ہے — لیکن پوسٹ ماسٹر جنرل کے مطابق، اگر وہ زندہ رہنا چاہتے ہیں اور سب سے اوپر آنا چاہتے ہیں تو وہ ان تبدیلیوں کے ساتھ اپنا وقت نہیں نکال سکتے۔

ڈی جوئے نے فیڈرل نیوز نیٹ ورک کو بتایا، 'ہمارے حریف وہاں سے ہم پر ردعمل ظاہر کر رہے ہیں، اور ہم تیزی سے بہتر ہو جائیں گے۔' 'مجھے اس پر بہت یقین ہے کہ ہم تیزی سے بہتر ہو جائیں گے۔ میرا مسئلہ ابھی یہ ہے کہ اس سے پہلے کہ ہمارے پاس نقد رقم ختم ہو جائے، اسے کافی تیزی سے مکمل کرنا ہے۔'

تازہ ترین کے مطابق محکمہ خزانہ کا ڈیٹا یو ایس پی ایس کے پاس جنوری 2024 کے آخر میں 17.4 بلین ڈالر کی نقد رقم باقی تھی۔

ڈی جوئے نے نتیجہ اخذ کیا، 'میں ہم میں اتنا ہی خود ساختہ ہوں جتنا کہ ہم کر سکتے ہیں، لیکن ہمیں یہ کرنا ہے۔ 'جو واقعی بہت اچھا ہے۔ یا ہم واقعی، واقعی چلے جائیں گے۔'

کالی کولمین کالی کولمین بیسٹ لائف کے سینئر ایڈیٹر ہیں۔ اس کی بنیادی توجہ خبروں کا احاطہ کرنا ہے، جہاں وہ اکثر قارئین کو جاری COVID-19 وبائی امراض اور تازہ ترین خوردہ بندشوں کے بارے میں تازہ ترین معلومات دیتی رہتی ہے۔ پڑھیں مزید
مقبول خطوط