کے درمیان تبدیلیوں کا سمندر اس موسم خزاں کے شروع میں ٹارگٹ کے ذریعے متعارف کرایا گیا تھا۔ نو دکانوں کی بندش اور 32 نئے مقامات کا شاندار افتتاح—بگ باکس چین نے اپنے فرنٹ آف سٹور کے تجربے میں کئی نئی ایڈجسٹمنٹس لاگو کیں۔ ان میں سے سب سے زیادہ قابل ذکر خود چیک آؤٹ پر 10 آئٹم کی حد ہوسکتی ہے، جسے آن لائن خریداروں کی جانب سے سخت ردعمل کا سامنا کرنا پڑا ہے۔
متعلقہ: خریدار ہدف کو ترک کر رہے ہیں، سی ای او کا کہنا ہے کہ یہاں کیوں ہے۔ . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
سیلف چیک آؤٹ پر کتنی آئٹمز کو اسکین اور خریدا جا سکتا ہے اس پر پابندی ٹارگٹ کے نئے اقدام کا ایک ضمنی نتیجہ ہے جس میں 'ان سٹور چیک آؤٹ کے تجربے کے ساتھ ساتھ ڈرائیو اپ اور ان سٹور پک اپ کے ذریعے مسلسل زبردست سروس فراہم کی جا سکتی ہے،' ٹارگٹ کے چیف آپریشنز آفیسر جان ملیگن نومبر کی آمدنی کال میں کہا، فی فاکس بزنس .
10 آئٹم کی حد بھی قائم کی گئی تھی۔ ٹریفک کے بہاؤ کو بڑھانے میں مدد کریں۔ چیک آؤٹ کے عمل کے دوران، اسٹور حکام نے پہلے وضاحت کی تھی۔ نظریاتی طور پر، سیلف چیک آؤٹ پر لین میں تیزی سے ٹرن اوور کی شرح ہوتی ہے، جس کی وجہ سے انتظار کا وقت کم ہوتا ہے۔ تاہم، کچھ ٹارگٹ خریداروں کے مطابق ایسا نہیں ہوا، جو دلیل دیتے ہیں کہ نئی تبدیلی کے نتیجے میں چیک آؤٹ کا زیادہ افراتفری کا تجربہ ہوا ہے۔
متعلقہ: والمارٹ ورکر خریداروں کو سیلف چیک آؤٹ کے بارے میں انتباہ جاری کرتا ہے۔ .
ایکس پر ایک شخص نے وضاحت کی کہ ان کی مایوسی خود اصول کے ساتھ نہیں ہے، لیکن یہ ہدف زیادہ انسانی چیک آؤٹ لین کھولنے میں ناکام رہا، جو اب معمول سے زیادہ انتظار کے اوقات کا سامنا کر رہے ہیں۔
'@target مجھے کوئی اعتراض نہیں ہے کہ سیلف چیک آؤٹ 10 آئٹمز یا اس سے کم ہے لیکن پھر آپ کے پاس 2 باقاعدہ چیک آؤٹ لین نہیں ہوسکتی ہیں لہذا آپ ہمیشہ کے لئے انتظار کرو چیک آؤٹ کرنے کے لیے براہ کرم اسے ٹھیک کریں،' انہوں نے لکھا۔
ایک اور شخص نے اتفاق کرتے ہوئے کہا، 'ٹارگٹ، خود کو 10 اشیاء یا اس سے کم چیک آؤٹ نہ کریں۔ جب تک کہ آپ کے پاس عملہ نہ ہو۔ ایک سے زیادہ رجسٹر کھولنے کے لیے۔ اگر میں خود کر رہا ہوتا تو میں اب تک دروازے سے باہر ہو جاتا۔'
'@ چیک آؤٹ کے لیے لائنوں کو نشانہ بنائیں اتنا لمبا نہیں ہونا چاہئے۔ جب آپ کے پاس نصف درجن سیلف چیک آؤٹ مشینیں استعمال نہیں ہو رہی ہیں حالانکہ وہ آپریشنل ہیں،' ایک اور خریدار نے لکھا۔ 'اور شاپنگ کے مصروف ترین سیزن میں اگر سال؟ تم کیا سوچ رہے ہو؟'
ٹارگٹ کے گیسٹ سروس ڈیسک ایکس اکاؤنٹ (@AskTarget) نے اصل میں اس آخری پوسٹ کا جواب دیا، صارف سے کہا کہ وہ انہیں اسٹور کے صحیح مقام کے ساتھ پیغام بھیجیں: 'ہمیں یہ بتانے کے لیے شکریہ کہ صرف چند رجسٹر کھلے تھے۔ آئیے چیک آؤٹ وزٹ کو یقینی بنائیں۔ آپ کے مقامی اسٹور پر مختصر اور پیارے ہیں۔'
تاہم، نئی حد کے ارد گرد منفی آن لائن چیٹر کے باوجود، ملیگن نے کمائی کال میں کہا کہ 'چونکہ ہم نے فرنٹ اینڈ تجربے پر توجہ مرکوز کی ہے، ہم نے مکمل سروس لین کے استعمال میں 6 فیصد پوائنٹ سے زیادہ اضافہ دیکھا ہے۔ زنجیر کے اس پار۔'
انہوں نے مزید کہا، 'ہمارے مہمان ہمیں بتاتے ہیں کہ وہ ہماری ٹیم کے ساتھ بات چیت میں لطف اندوز ہوتے ہیں۔'
متعلقہ: مزید تازہ ترین معلومات کے لیے، ہمارے لیے سائن اپ کریں۔ روزانہ نیوز لیٹر .
ایک آدمی ایک بار میں جاتا ہےایملی ویور ایملی NYC میں مقیم فری لانس انٹرٹینمنٹ اور طرز زندگی کی مصنفہ ہیں — حالانکہ، وہ خواتین کی صحت اور کھیلوں کے بارے میں بات کرنے کا موقع کبھی نہیں چھوڑیں گی (وہ اولمپکس کے دوران پروان چڑھتی ہیں)۔ پڑھیں مزید
