ایک وقت میں، خود چیک آؤٹ کیوسک خریداروں اور کاروباری مالکان دونوں نے انہیں انقلابی سمجھا۔ لمبی چیک آؤٹ لائنیں تیزی سے ماضی کی بات بن گئیں۔ کیش رجسٹر میں عجیب سی چھوٹی سی بات چلی گئی، اور خوردہ فروش تنخواہ دار ملازمین پر مشینوں میں سرمایہ کاری کرتے ہوئے ایک چمکدار پیسہ بچا رہے تھے۔ رول آؤٹ تھیوری میں فول پروف تھا، لیکن پھر صارفین نے جان بوجھ کر شاپ لفٹنگ، یا 'سکڑنا' کا فن دریافت کیا اور اس طرح سیلف چیک آؤٹ کیوسک کا زوال شروع ہوا۔
میرے بستر پر سانپوں کا خواب۔
جرنل آف اپلائیڈ سائیکالوجی کے مطابق، سیلف چیک آؤٹ کیوسک میں چوری کی شرح ملازمین کے ذریعے چلنے والے رجسٹروں سے چار گنا زیادہ ہے (بذریعہ زپڈو )۔ آپ یہ سن کر حیران بھی ہو سکتے ہیں کہ شاپ لفٹنگ کتنی عام ہے۔ Zipdo کے ذریعے حاصل کردہ VoucherCodesPro.co.uk سروے میں، پانچ میں سے ایک خریدار نے خود چیک آؤٹ کے عمل کے دوران چوری کا اعتراف کیا۔
بڑھتی ہوئی شرحوں کے ساتھ، یہ کوئی تعجب کی بات نہیں ہے کہ والمارٹ اور کوسٹکو جیسے بڑے باکس خوردہ فروش اب سیلف چیک آؤٹ لین پر دوبارہ غور کر رہے ہیں۔
متعلقہ: والمارٹ ورکر خریداروں کو سیلف چیک آؤٹ کے بارے میں انتباہ جاری کرتا ہے۔ .
والمارٹ کے سی ای او نے کہا، 'چوری ایک مسئلہ ہے۔ یہ تاریخی طور پر اس سے کہیں زیادہ ہے۔' ڈوگ میک ملین CNBC پر پیش ہوتے ہوئے کہا Squawk باکس 2022 میں۔ میک ملین نے یہ بھی متنبہ کیا کہ خوردہ فروش کو کچھ مقامات کو بند کرنا پڑ سکتا ہے اور یہ کہ صارفین قیمتوں میں اضافہ دیکھیں اگر حالات بہتر نہیں ہوتے۔
جب کہ سکڑنا کھیل میں اہم مجرم ہے، سی این این نے نشاندہی کی کہ سیلف چیک آؤٹ مشینیں گاہک کی غلطیوں کا شکار ، جو بعض اوقات غیر ارادی طور پر شاپ لفٹنگ کا باعث بنتا ہے۔ ان میں سے بہت سی غلطیاں بے قصور ہیں: غلطی سے غلط بارکوڈ کو اسکین کرنا؛ غلط پروڈکٹ کوڈ میں ٹائپ کرنا؛ ایسی اشیاء کو بیگ کے علاقے میں رکھنا جو ٹھیک طرح سے اسکین نہیں ہوئے تھے۔ ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
اس کے باوجود، یہ ایک بڑا اور مہنگا مسئلہ ہے، یہی وجہ ہے کہ خوردہ فروش ترقی پسند انسداد چوری کے اقدامات کو نافذ کر رہے ہیں۔ اور کچھ اسٹورز سیلف چیک آؤٹ لین سے مکمل طور پر چھٹکارا پا رہے ہیں۔ مثال کے طور پر، اس سال کے شروع میں، والمارٹ نے خود چیک آؤٹ مشینیں نکالیں۔ اس کے کئی اسٹورز نیو میکسیکو میں، بزنس انسائیڈر نے رپورٹ کیا۔
دریں اثنا، کوسٹکو اپنی سیلف چیک آؤٹ لین میں سیکیورٹی بڑھا رہا ہے۔ کوسٹکو کے اراکین غیر ممبر کی کوششوں میں اضافے کے بعد علاقے کی حفاظت کرنے والے اضافی عملے کو دیکھ سکتے ہیں۔
'ہماری رکنیت کی پالیسی بتاتی ہے کہ ہمارے رکنیت کارڈ ہیں۔ قابل منتقلی نہیں اور اپنے سیلف سروس چیک آؤٹ کو بڑھانے کے بعد سے، ہم نے دیکھا ہے کہ غیر رکن خریدار ایسے ممبرشپ کارڈ استعمال کر رہے ہیں جو ان سے تعلق نہیں رکھتے،' کوسٹکو کے ترجمان نے پہلے بتایا تھا بہترین زندگی . 'ہمیں یہ درست نہیں لگتا کہ غیر ممبران کو وہی فوائد اور قیمتیں ملتی ہیں جو ہمارے ممبرز کو ملتی ہیں۔ جیسا کہ ہم پہلے ہی چیک آؤٹ پر ممبرشپ کارڈ مانگتے ہیں، اب ہم اپنی سیلف سروس پر ان کا ممبرشپ کارڈ ان کی تصویر کے ساتھ دیکھنے کو کہہ رہے ہیں۔ چیک آؤٹ رجسٹر۔'
اور ایک اور طریقہ جس سے خوردہ فروش اس مسئلے کا مقابلہ کر رہے ہیں۔ آئٹم کی حدود کو نافذ کرنا خود چیک آؤٹ لین کے لیے۔ ہدف میں خریداروں کو 10 یا اس سے کم مصنوعات تک محدود رکھا گیا ہے، جبکہ گروسری چینز جیسے ShopRite اور Giant نے بھی حدیں شامل کی ہیں۔
لوٹنے کے خواب
سیلف چیک آؤٹ کیوسک ابھی معدوم نہیں ہو رہے ہیں، لیکن خریدار ان میں سے کم دیکھنے کی توقع کر سکتے ہیں، خاص طور پر مذکورہ خوردہ فروشوں پر۔
متعلقہ: مزید تازہ ترین معلومات کے لیے، ہمارے لیے سائن اپ کریں۔ روزانہ نیوز لیٹر .
ایملی ویور ایملی NYC میں مقیم فری لانس انٹرٹینمنٹ اور طرز زندگی کی مصنفہ ہیں — حالانکہ، وہ خواتین کی صحت اور کھیلوں کے بارے میں بات کرنے کا موقع کبھی نہیں چھوڑیں گی (وہ اولمپکس کے دوران پروان چڑھتی ہیں)۔ پڑھیں مزید
