دربان مہمان نوازی کی صنعت کی پری گاڈموروں کی طرح ہیں۔ آپ سجیلا درخواست طلب کرسکتے ہیں ، اور یہ ایک محفوظ شرط ہے کہ وہ آپ کو آپ کی خواہش فراہم کرسکیں گے۔ رات کے کھانے کے خصوصی تحفظات؟ چیک کریں۔ ایک سوٹ اپ گریڈ؟ چیک کریں۔ نجی سیاحت یا شاپنگ اتسو مناینگی؟ چیک کریں اور چیک کریں۔ لیکن کیا آپ نے کبھی سوچا ہے کہ وہ اپنے جادو کو کس طرح درست انداز میں چلاتے ہیں؟ ٹھیک ہے ، پڑھیں ، کیوں کہ ہم نے پردے کے پیچھے رہ جانے والے تمام راز کو جاننے کے ل the دنیا بھر کے اعلی درجے کے ہوٹل دربانوں سے بات کی ہے جو وہ آپ کو جاننا چاہتے ہیں۔
1 وہ کسی خفیہ معاشرے کا حصہ بن سکتے ہیں۔
شٹر اسٹاک
سوسائٹی آف کراسڈز کیز کو یاد رکھیں ویس اینڈرسن کی کلاس کلاسک ، گرینڈ بڈاپسٹ ہوٹل ؟ ٹھیک ہے ، یہ حقیقت ہے۔ لیس کلیفس آر یا گولڈن کیز ، دنیا کے سب سے زیادہ ایلیٹ دروازوں کا ایک گروپ ہے۔ 'لیس کلیفس کے دروازوں میں نیٹ ورک اور کمیونٹی ایک بلٹ ان ہے۔' گبی پتلا ، شیف دربان فیئرمونٹ واشنگٹن ، ڈی سی ، جو خود ایک ممبر ہے۔ 'ہر ڈیسک یا ہوٹل میں مختلف طاقتیں ہوتی ہیں ، اور جب آپ کو وکر بال پھینک دیا جاتا ہے تو ، آپ مدد کرنے کے لئے اپنے 'ان سروس' کے کنبے پر ہمیشہ اعتماد کر سکتے ہیں۔'
2 وہ آپ کے لئے خریداری کر سکتے ہیں۔
شٹر اسٹاک
'کاروبار کے دوران میں نے اپنے 43 سالوں میں جو سب سے اوپر کی درخواستیں وصول کیں ان میں سے ایک مہمان نے مجھ سے کہا کہ وہ ایک قدیم چیز آسٹن مارٹن ڈی بی 5 خریدے اور اسے متحدہ عرب امارات بھیج دیا جائے ،' کا کہنا ہے کہ رابرٹ واٹسن ، شیف دربان ولارڈ انٹر کانٹینینٹل .
3 وہ بکے ہوئے ریستورانوں میں بکنے والے پروگراموں یا میزوں پر ٹکٹ چھین سکتے ہیں۔
شٹر اسٹاک
'دربانگی کا اصل مقصد دکانداروں کے ساتھ طویل مدتی تعلقات کو مستحکم کرنا ہے جو مہمان استعمال کرسکتے ہیں۔' کیلے وان لیؤوین ، دربان فیئرمونٹ میرامار ہوٹل اور بنگلے سانتا مونیکا میں 'اس سے ہمیں اپنے حق میں بات کرنے کی اجازت ملتی ہے چاہے وہ کھیلوں کے مقابلوں یا محافل موسیقی کے لئے فروخت شدہ ٹکٹ حاصل کر رہا ہو ، یا ویلنٹائن ڈے پر شہر کے سب سے زیادہ گرم ریستوراں میں ریزرویشن حاصل ہو۔'
4 یہاں متخصص دربان ہیں جو طاق خدمات پیش کرتے ہیں۔
i اسٹاک
کی طرف بڑھا ڈھلوان ؟ ہوسکتا ہے کہ آپ کے لئے سکی عملہ ہو۔ 'مہمان اپنا پہرا ہمارے ساتھ چھوڑ سکتے ہیں ، جو ہمارے خصوصی اسکی کوریج لاؤنج میں پہنچایا جائے گا ، جو پہاڑ سے قدموں پر ، اپنے سامان کو فٹ رکھنے اور ویل ویلج لائٹر کے آس پاس جانے میں آسانی پیدا کردے گا۔' وکٹر روسی ، شیف دربان سوننپال ہوٹل وایل میں
بیچ bums کو یہ بھی چیک کرنا چاہئے کہ آیا ان کے ریزورٹ میں سرفنگ دربان ہے؟ 'ہماری دربان ڈیسک [میں فیئرمونٹ میرامار ہوٹل ] تین ماہر سرفرز پر مشتمل ہے جو کسی بھی مسافر کو کچھ خفیہ مقامات کی طرف رہنمائی کرسکتا ہے جسے صرف مقامی افراد ہی جانتے ہیں ، 'وان لیؤوین کہتے ہیں۔
5 وہ آپ کو تاریخ کا سبق دے سکتے ہیں۔
شٹر اسٹاک
لیس لیگرینڈ ، میں شیمپین دروازہ رائل شیمپین ہوٹل اور سپا فرانس میں ، آپ کو چمکنے والی شراب کی تاریخ کے بارے میں سب کچھ بتا سکتا ہے۔ “ ڈوم پیئر پیریگن اصل میں شیمپین ایجاد نہیں کیا تھا۔ دراصل ، اسے شاید بلبلوں سے نفرت تھی! زیادہ تر لوگوں کو یہ احساس ہی نہیں ہے کہ اس کی زیادہ تر کہانی ایک افسانہ ہے۔ ماہر کا ایک اور قصہ: 'پول راجر کو صدیوں سے ببل شراب پینے والوں نے پسند کیا ہے۔' ونسٹن چرچل انھوں نے اتنا سارا پیاز پی لیا کہ انہوں نے اس کے نام پر ایک کویو کا نام لیا — لیکن ہمارے مہمانوں کی طرف سے اکثر اسے شیمپین میں مقبول گھروں کے حق میں نظرانداز کردیا جاتا ہے۔
ناک میں خارش کے معنی
6 ہوسکتا ہے کہ وہ آپ کو کمرہ اپ گریڈ کرنے یا ہوٹل کے دوسرے سہولیات اسکور کرنے میں کامیاب ہوجائیں۔
i اسٹاک
دربان کو استعمال کرنے کا سنہری اصول: پوچھو ، اور آپ وصول کریں گے۔ 'میں جو بہتر تجاویز دے سکتا ہوں ان میں سے ایک پوچھنے سے گھبرانا نہیں ہے ،' کہتے ہیں میومی سگائی ، پر ایک کسٹمر سروس کا نمائندہ ویویرے ہوٹل اینڈ ریزورٹ فلپائن میں اگر آپ چاہتے ہیں تو کمرے کو اپ گریڈ کیا جائے ، پوچھو. اگر آپ اعزازی مشروب چاہتے ہیں تو پوچھیں۔ اگر آپ کو اپنے ساتھی کے ل a حیرت ختم کرنے کی ضرورت ہو تو پوچھیں۔ اگر آپ ہمارے بہترین ریستوران والے ریسٹورنٹ میں ریزرویشن چاہتے ہیں تو پوچھیں۔ '
7 وہ بولی بٹلرز کی حیثیت سے دوگنا کرسکتے ہیں۔
i اسٹاک
'ایک غیر متوقع خدمت ہماری دربان ٹیم سے ہر وقت طلب کی جاتی ہے: مہمان کی کمان باندھنا ،' کہتے ہیں برائن تھامسن ، میں ایک دربان ولارڈ انٹر کانٹینینٹل واشنگٹن ، ڈی سی میں ، 'میں ہفتہ وار بنیادوں پر دخش تعلقات باندھتا ہوں ، خاص طور پر ہفتے کے آخر میں جب ہماری شادی ہوتی ہے۔'
8 وہ ایک شہر کے تمام پوشیدہ خزانوں کو جانتے ہیں۔
شٹر اسٹاک
اس کا پتہ لگانے کے لئے گوگل پر انحصار نہ کریں کرنے کے لئے بہترین چیزیں ایک منزل میں اپنے دربان کے علم میں ٹیپ کریں ، جو واقعتا یہ بیان کرسکتا ہے کہ ایک خاص کشش یا سرگرمی کیوں برتر ہے۔ مثال کے طور پر ، لے لو جینس ڈیمپسی ، شیف دربان والڈورف آسٹریا اٹلانٹا بک ہیڈ ، جس کا شہر میں پسندیدہ مقام ہے اٹلانٹا ہسٹری سینٹر اگر آپ صرف ییلپ یا ٹراپ ایڈوائزر کو تلاش کررہے تھے تو — ایک سائٹ جس پر آپ گزر چکے ہو۔
ڈیمپسی کا کہنا ہے کہ 'اٹلانٹا ہسٹری سنٹر امریکی خانہ جنگی سے لے کر سن 1800 اور 1920 کی دہائی کے سنہری دور تک کے شہر کے ورثہ پر ایک جھلک پیش کرتا ہے۔' 'حال ہی میں سائکلورما شامل کیا گیا ہے ، جو امریکہ میں صرف دو میں سے ایک ہے۔ اس سرکلر کو بحال کرنے والی پینٹنگ میں جولائی 1864 میں اٹلانٹا کی لڑائی کو دکھایا گیا ہے۔
9 شاید وہ آپ پر کچھ تحقیق کر چکے ہوں۔
شٹر اسٹاک
“میں کھانے اور کھانے کے بارے میں مشورے دینا پسند کرتا ہوں شہر کی تلاش مہمانوں کی ترجیحات پر مبنی ، 'کہتے ہیں اسکائی وانگ | ، میں بٹلر سپروائزر پکسوان بیجنگ میں وہ چیک ان سے پہلے مہمان پروفائلز کا مطالعہ کرنے میں مدد کے لئے ہمیشہ تیار رہتا ہے ، لہذا وہ ہوٹل کے لابی میں داخل ہونے کے بعد دوسرے نمبر پر سے ان کے سفر کو شخصی بنانے میں کامیاب ہے۔
10 وہ آپ کے روڈ ٹریپ کا منصوبہ بناسکتے ہیں۔
شٹر اسٹاک
مہمان نوازی کا گروپ دودیا جمع روڈ ٹرپ دربان پروگرام پیش کرتا ہے۔ 'اب جبکہ اگلے سفر میں گمشدگی کے خوف سے منزل کے ذریعے تیزرفتاری کے بجائے آج کے مسافر اس کو آہستہ اور سفر سے لطف اندوز کرنے کا انتخاب کررہے ہیں ، ہمیں فخر ہے کہ مسافروں کو ایک قیمتی وسائل مہیا کرنے کے لئے منصوبہ بناسکیں۔ فلوریڈا روڈ ٹرپ ،' کہتے ہیں جینی اسٹیفنس ، دودیا پتھر جمع کرنے کا دروازہ۔ 'ہم فیشنےبل میں کلیئیر واٹر بیچ میں رومانٹک حصaے سے لطف اندوز ہونے کے لئے بہترین راستہ بنانے میں مدد کریں گے آپل سینڈز ریسورٹ ، پھر نیچے jaunt مشتری بیچ ریزورٹ موسم بہار کی تربیت کا کھیل پکڑنے کے لئے۔ '
11 وہ آپ کے انسٹاگرام گیم کو تیز کرسکتے ہیں۔
CNTraveler
“آج کے سوشل میڈیا پر چلنے والے دور میں ، زیادہ سے زیادہ لوگ ہیں منزلوں کا سفر کرنا کامل انسٹاگرام شاٹ کی تلاش میں ، 'ڈبلیو اندرونی کہتے ہیں ریکارڈو پیریز . ' ڈبلیو پنٹا ڈی میٹا کی روشن ، جرات مندانہ اور رنگین سجاوٹ ایک خوبصورت منظر کے پس منظر کے لئے بناتا ہے۔ اپنے مہمانوں کی تصویر کھینچنے کے لئے بہترین جگہیں تلاش کرنے میں مدد کے لئے ، ہم نے حال ہی میں #InstagramConcierge پروگرام شروع کیا ہے۔ ہم مہمانوں کو ان کے اکاؤنٹ کے مجموعی جمالیات کی بنیاد پر انتہائی قابل تصویر جگہوں کے ساتھ نشان زد پراپرٹی کا انفرافک نقشہ فراہم کرتے ہیں۔ ابھی تک ، جواب بہت اچھا رہا ہے! '
12 وہ کچھ غیر حقیقی درخواستوں کو ایڈجسٹ کرسکتے ہیں۔
شٹر اسٹاک
'ہمارے دربان بہترین ریستوراں ریزرویشن کو محفوظ کرسکتے ہیں ، یا وہ ایسے تجربات کا اہتمام کرسکتے ہیں جو پیسہ نہیں خرید سکتے ہیں۔' بیری وائٹ ، شیف دربان انٹر کانٹینینٹل ڈبلن . 'حال ہی میں ، ہمارے دربان نے [شہر کا] اعلی لگژری ڈپارٹمنٹ اسٹور ، براؤن تھامس ، نجی طور پر بند کرنے کا اہتمام کیا تاکہ ایک مشہور مہمان سکون سے خریداری کر سکے۔'
13 در حقیقت ، وہ ترقی کی منازل طے کرنا غیر ملکی درخواستوں پر
شٹر اسٹاک
'دربان بننا دنیا کا سب سے اچھا کام ہے کہ ہم اپنے مہمانوں کی ضروریات کو پورا کرنے اور اس سے تجاوز کرنے کے لئے جو کچھ کر سکتے ہیں وہ لامتناہی ہے ،' یما برڈریسکٹ کے برطانیہ ٹورنڈہیم ، ناروے میں۔ 'ہمیں ہمیشہ ہی 'ناممکن' درخواست سے ایڈنالائن کا رش ہوتا ہے اور کوئی بھی کام اتنا بڑا نہیں ہے۔ مثال کے طور پر ، ہم نے حال ہی میں ایک مہمان کو ناروے کے بھوری پنیر کو کویت کے لئے خصوصی طور پر درآمد کرنے کا انتظام کرنے میں مدد کی۔
آپ کے بوائے فرینڈ کو مسکرانے کے لیے کچھ۔
14 وہ پروازوں کی بکنگ کے بارے میں تجاویز پیش کرسکتے ہیں۔
شٹر اسٹاک
“ہم ہمیشہ اپنے مہمانوں کی دریافت کرتے ہیں پروازیں چھوٹے ، علاقائی ہوائی اڈوں پر جب وہ سفر بک کراتے ہیں ارنسٹو کوریا ، دربان آنگن از میریٹ سان فرانسسکو ڈاون ٹاؤن (جس کو بلایا جائے گا) کلینسی جب یہ جون میں 30 ملین ڈالر کی تزئین و آرائش مکمل کرتا ہے)۔
کوریا کا کہنا ہے کہ ، 'ہمارا ہوٹل سان فرانسسکو بین الاقوامی ہوائی اڈ Airportہ اور آکلینڈ بین الاقوامی ہوائی اڈ bothہ دونوں سے یکساں فاصلے پر واقع ہے ، لیکن اس حقیقت کی وجہ سے کہ آکلینڈ ہوائی اڈ airportہ چھوٹا ہے اور دھند میں کم تاخیر ہوتی ہے ، یہ اکثر سفر کا آسان تجربہ ہوسکتا ہے۔'
15 وہ مذہبی تقریبات کا اہتمام کرسکتے ہیں۔
شٹر اسٹاک
وائٹ کہتے ہیں ، 'اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ مہمان کس مذہبی تعطیل کا جشن منا رہا ہے ، ہم اس بات کو یقینی بنائیں گے کہ تمام روایت کو برقرار رکھا جائے۔' 'ایک بار جب ہمارے دربان میں ایک انتہائی اعلی سطحی مہمان آیا جو ہنوکا منا رہا تھا اور آخری لمحے میں ہی اس معلومات کو شریک کیا۔ ہمارے دربان نے نہ صرف یہ کہ ان کے سوٹ (آئرلینڈ جیسے کیتھولک ملک میں ایک مشکل چیز!) تک پہنچانے کا اہتمام کیا بلکہ مہمان کو مقامی یہودی خاندان کے ساتھ منانے کا اہتمام بھی کیا جو ہمارے ہوٹل میں باقاعدہ ہیں۔
16 وہ مشہور پروگراموں میں شرکت کی ساری تدبیریں جانتے ہیں۔
شٹر اسٹاک
واشنگٹن ، D.C.'s لے لو چیری پھول ، مثال کے طور پر. 'پھولوں کو دیکھنے کا بہترین وقت صبح سویرے طلوع آفتاب کے آس پاس کا ہے۔' جیفری مورگن ، شیف دربان کانراڈ واشنگٹن ، ڈی سی اگر آپ رنر ہیں تو صبح کے وقت سمندری بیسن تک جا take یا اسکوٹر پر سوار ہو۔ نہ صرف پھولوں کے پیچھے طلوع آفتاب بالکل ناقابل یقین ہے ، بلکہ دن کا کم سے کم بھیڑ وقت ہوتا ہے ، لہذا آپ اس نظارے کو دیکھنے کے ل relatively نسبتا free گھوم پھر سکتے ہیں۔
17 وہ آپ کے طرز عمل اور غیر زبانی اشارے کا مطالعہ کرتے ہیں۔
شٹر اسٹاک
حلیکولانی میں گذشتہ 17 سالوں کے دوران ، میں نے لوگوں کا مطالعہ کرنا سیکھا ہے کہ اس کا مطلب یہ ہے کہ کوئی کس طرح دھوپ کو ہٹا دیتا ہے اور اسے کاؤنٹر پر کیسے رکھا جاتا ہے ، علوہ قمیض کا انداز اور حتی کہ خوشبو لگانے کے دوران ان کے ہاتھ کو روکنا بھی ہے یا کولون ، 'کہتے ہیں فرینک ہرنینڈز ، دربان ہلیکولانی ہونولولو میں 'یہ بات کلائیک لگ سکتی ہے ، لیکن اپنے دل سے سننے کے قابل ہونا ضروری ہے۔ یہ وہ ہے جو ایک حقیقی دربان کو اے سے الگ کرتا ہے ٹریول ایجنٹ یا فرنٹ ڈیسک کے کلرک کو ہم ان کے اظہار خیال میں نیت سننے کی تربیت دیتے ہیں۔
18 وہ کسی خاص موقع پر آپ کو حیرت زدہ کر سکتے ہیں۔
شٹر اسٹاک
زمین پر پیسے تلاش کرنے کا خواب
'جب آپ بکنگ کر رہے ہو تو ، اپنے ہوٹل کو ہمیشہ یہ بتائیں کہ کیا آپ کسی سالگرہ یا سالگرہ جیسے کسی خاص موقع پر سفر کر رہے ہیں ، کیونکہ جائیداد پر منحصر ہے ، وہاں کچھ خاص خدمات ہوسکتی ہیں جو وہ پیش کرسکتے ہیں۔' ڈیلن سکاٹ ، میں مہمان خدمات کی ٹیم کا ایک ممبر میرباؤ ان اینڈ سپا رائن بیک ، نیو یارک میں۔ مثال کے طور پر ، اگر آپ ہنی مون کی طرح کچھ منا رہے ہیں تو ، آپ اپنے کمرے میں شیمپین کی بوتل لے کر ختم ہوسکتے ہیں!
19 وہ بچوں کی بھی مدد کرسکتے ہیں۔
شٹر اسٹاک
“ہم ان سرگرمیوں کے لئے سفارشات دے سکتے ہیں جو بچے چھوٹے طالو کے ریستوراں کے لئے ، اور یہاں تک کہ نینیوں کے لئے بھی دلچسپ اور تفریحی چیز مل جائے گی ، تاکہ ماں اور والد ایک رات گزار سکیں۔ ڈیان ہارٹن ، ہیریٹیج ہوٹلوں اور ریزورٹس علاقائی دربان
20 وہ سیاحوں کی طرح بہت زیادہ وقت اور باہر گزارتے ہیں۔
شٹر اسٹاک
'جب آپ دربان کی حیثیت سے ڈیوٹی سے باہر ہیں تو ، آپ کو اپنے شہر سے باہر جاکر تجربہ کرنا ہوگا تاکہ آپ حقیقی طور پر سفارش کرسکیں کہ شہر جانے والے مہمانوں کے لئے کہاں جانا ہے اور کیا کرنا ہے۔' وینیسا ٹوریلوس ، مہمان تعلقات کے منیجر اور شیف دربان آئروکوئس نیو یارک . 'یہ دربان بننے کا تفریحی حصہ ہے — آپ کی زندگی ایک مستقل تحقیقی منصوبہ ہے۔ دریافت کرنے کے لئے ہمیشہ ایک نیا پلے ، بار ، یا ریستوراں ہوتا ہے۔ ریستوراں کے منتظمین اور مالکان کے ساتھ ایک مضبوط نیٹ ورک بنانا بھی ضروری ہے تاکہ آپ اپنے مہمانوں کے لئے مستقل طور پر [پیش کش] کر سکیں۔ ”
21 وہ پوچھ گچھ کے مقابلے میں گفتگو کو ترجیح دیتے ہیں۔
شٹر اسٹاک
'مجھے یقین ہے کہ کسی مہمان کے لئے دربان کے ساتھ بات چیت کرنے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ بات چیت کرنا بمقابلہ ایک خاص سوال پوچھنا۔' سیاکا ہشینوما ، شیف دربان فیئرمونٹ اولمپک ہوٹل سیئٹل میں 'ہمیں پسند ہے کہ ہم اپنے مؤکل کے ساتھ ان کی پسند اور ناپسند کے بارے میں مزید معلومات حاصل کریں۔ ایک بار جب ہم ساری معلومات اکٹھا کرتے ہیں اور مہمان کے ساتھ معنی خیز ربط پیدا کرتے ہیں ، تو ہم کوشش کرتے ہیں کہ کوئی ایسا مواد بنائیں تجربہ یا جرات یہ انوکھا اور مشخص ہے۔ لہذا صرف اپنے دربان سے سوال ہی نہ پوچھیں ، گفتگو میں مشغول ہوں اور وہ آپ کے لئے کچھ خاص بات اور خصوصی مہارت فراہم کرسکیں گے۔
22 وہ مبہم سوالات سے نفرت کرتے ہیں۔
' ان سے بچنے کے لئے ایک سب سے اہم سوال یہ ہے کہ: ‘وہاں کیا کرنا ہے؟’ ”کہتے ہیں جان مینے ، کے سابق مہمان خدمات مینیجر ہاسبرک ہاؤس اسٹون رج ، نیو یارک میں۔ 'آپ ہمیشہ کے لئے ٹن چیزوں کی فہرست میں شامل ہوسکتے ہیں جن سے مہمان کو کوئی دلچسپی نہیں ہے۔ لہذا میں عام طور پر ان کے مفادات کے بارے میں کچھ سوالات کے جوابات دیتا ہوں۔ مثال کے طور پر ، کیا وہ بیرونی سرگرمیاں جیسے ہائکنگ یا سنوشوئنگ ، شراب کی شراب یا وائنری ٹورز کو پسند کرتے ہیں ، کیا وہ کھانے پینے کی چیزیں ہیں یا وہ آرام دہ اور پرسکون ہونے کے لئے آرہے ہیں اور کچھ یوگا اور مساج کے ذریعہ اس سے فائدہ اٹھانا چاہتے ہیں؟ مہمانوں کی دلچسپی کو کم کرنے سے ہمیں ان کے بہترین سفر کا منصوبہ بنانے میں مدد ملتی ہے۔
23 وہ ہمیشہ آپ کی تلاش کرتے رہتے ہیں — خاص طور پر اگر آپ غلطی سے چیزوں کو پیچھے چھوڑ دیں۔
شٹر اسٹاک
“جب بھی کوئی مجھ سے ان سے ٹیکسی لینے کو کہتا ہے ، میں ہمیشہ ٹیکسی کا نمبر لکھتا ہوں۔ اس طرح ، اگر مہمان ٹیکسی میں کچھ پیچھے چھوڑ دیتا ہے تو ، میں پہلے ہی انھیں ٹیکسی کا نام اور مخصوص نمبر بتا سکتا ہوں تاکہ انھیں بعد میں اس چیز کا پتہ لگانے میں مدد ملے۔ عیسیٰ براؤلیو زاؤالا ، پر ایک گھنٹی ہے ہوٹل ایسیکس شکاگو میں “اسی طرح ، اگر مہمان ہوٹل میں پاسپورٹ بھول جاتے ہیں اور وہ پہلے سے ہی وہاں موجود ہیں ہوائی اڈہ ، سب کھو نہیں سکتے ہیں۔ مہمانوں کو ہوٹلوں کو فون کرنا چاہئے اور دیکھنا ہے کہ کیا دربان ان کے پاسپورٹ حاصل کرنے کا کوئی راستہ تلاش کرسکتا ہے۔ دربانوں اور بیل مینوں میں اکثر معلوم ٹیکسی ڈرائیوروں کا بھروسہ مند نیٹ ورک موجود ہوتا ہے جو گمشدہ اشیاء کو چوٹکی میں پہنچانے میں معاون ثابت ہوتا ہے۔
24 وہ دوبارہ مہمانوں کو کبھی نہیں بھولتے۔
i اسٹاک
'کسی مہمان کا ہوٹل میں استقبال کرنا اور ان سے یہ پوچھنا کہ انھیں اپنے آخری قیام کے بارے میں کچھ خاص لطف اندوز کیا ہے تو وہ انھیں اضافی خاص محسوس کرتے ہیں۔' سوسن کاٹن ، میں مارکیٹنگ کے ڈائریکٹر ہوٹل کامن ویلتھ بوسٹن میں 'مہمان کو کس طرح کی سہولت پسند ہے ، یا یہاں تک کہ ایک کو یاد کرنا مخصوص کمرہ بہت آگے جا سکتا ہے۔ '
25 وہ چاہتے ہیں کہ آپ چیک ان کرنے سے پہلے آپ سے رابطہ کریں۔
شٹر اسٹاک
'ہمارے ہاں اکثر مہمان آتے ہیں جو اپنی تعطیلات کا پہلے سے منصوبہ بناتے ہیں لیکن اپنے ہوٹل میں دربان خدمات سے رابطہ نہیں کرتے ہیں۔' کچھ جوس ، میں ہیڈ کوریج سنگ میل ہوٹل اور رہائش گاہیں لندن میں.
ایسا مت کرو! اپنے سفر سے قبل ہم سے ہمیشہ دربان گاہ پر رابطہ کریں۔ شیف کوریج کا مزید کہنا ہے کہ ہم آپ کے قیام کی تاریخوں کے موسم کی پیشن گوئی کی جانچ کرنے ، شہر میں ہونے والے کسی بڑے واقعات یا تجارتی پروگراموں سے متعلق مشورے دینے میں مدد کرسکتے ہیں جو آپ کے دورے پر اثر انداز ہوسکتے ہیں۔ جوآخم لینک سے ہوٹل ایڈلن کینپینسکی برلن میں
26 وہ ماہر موسمیات کے طور پر چاندنی کر سکتے ہیں۔
شٹر اسٹاک
اس سویٹر کو رات کے کھانے میں لانا ہے یا نہیں اس کے بارے میں کبھی بھی گھبرائیں نہیں — آپ کا دربان موسم سے متعلق الماری کے فیصلے کرنے میں آسانی سے آپ کی مدد کرسکتا ہے۔ مثال کے طور پر ، دربانگی کا مشورہ لیں ہن کم سے سیلو : 'کیپ ٹاؤن میں غیر متوقع موسم ہوسکتا ہے ، جس کا مطلب ہے کہ ایک ہی دن میں چاروں سیزن کا تجربہ کرنا بہت ممکن ہے۔ حل یہ ہے کہ آپ لچکدار رہیں اور جانیں کہ چیزیں ہمیشہ منصوبہ بندی کے مطابق نہیں ہوسکتی ہیں۔ ہم یہاں ان مثالوں میں مدد کرنے آئے ہیں ، لہذا باقی ہمارے پاس چھوڑ دیں۔
27 وہ محض سیاحوں کے نہیں ، مقامی تجربے کی کتاب لکھ سکتے ہیں۔
i اسٹاک
'ہمارے معاشرے کے مقامی لوگوں کے ساتھ خطے میں بہترین سیر و تفریح پیدا کرنے کے لئے مضبوط تعلقات ہیں ، ثقافتی تجربے سے لے کر مکمل اڈرینالائن ایڈونچر تک۔' روتھ موریلو ، میں ایک دربان تابیکن تھرمل ریسورٹ اور سپا کوسٹا ریکا میں
28 وہ نیٹ ورکنگ میں ماسٹر ہیں۔
i اسٹاک
کہتے ہیں ، 'رابطے اور رشتے ناممکن کو ممکن بنانے کے لئے کلیدی حیثیت رکھتے ہیں روشید ملڈج ، میں ایک دربان کیمپٹن ہوٹل موناکو فلاڈیلفیا . 'اس ریستوراں ریزرویشن میں تھوڑا سا بھیک مانگنے اور التجا کرنے میں بھی ضرورت پڑسکتی ہے ، لیکن آخر میں جب نتیجہ خوشگوار مہمان ہوتا ہے تو ، یہ سب کچھ اس کے قابل ہے۔'
29 وہ اپنے شہروں سے پیار کرتے ہیں۔
شٹر اسٹاک
'جب شہر کے گرد چہل قدمی کرتے ہو تو اپنے آپ کو ڈھونڈنے کی یاد دلائیں اور تمام عمدہ فن تعمیر اور تجربات کو دیکھیں۔' رومیل گوپیز ، پر مہمان تعلقات کے ڈائریکٹر ہوٹل ایڈیسن . 'سیاحوں کی حیثیت سے ، شہر کے سفر نامہ جات اور کتابوں میں گم ہونا اتنا آسان ہے کہ آپ واقعی میں نیویارک کے دلکش سے محروم ہوجائیں گے۔'
30 وہ جیٹ لیگ کا علاج کرنا جانتے ہیں۔
i اسٹاک
'جب میں ٹائم زون میں واپس آنے کی کوشش کر رہا ہوں تو میں ہمیشہ لمبی ٹہلیاں یا ورزش کی دوسری شکلیں لیتا ہوں ، اور اس سے میرے جیٹ وقفے میں بہت مدد ملتی ہے ،' کہتے ہیں۔ مارسل تھوما ، پر جنرل منیجر ایوان بالا ہانگ کانگ میں۔
31 وہ ماہر نیویگیٹر ہیں۔
i اسٹاک
'جیسا کہ بہت سے نیو یارک جانتے ہیں ، شہر میں ٹریفک خوفناک ہوسکتی ہے۔ اگرچہ ٹریفک کے لحاظ سے کسی ٹیکسی یا رائڈ شیئر سروس کا استقبال کرنا آسان ہے ، لیکن سب وے سے سفر کرنا یا اگر یہ تھوڑی دوری پر ہے تو چلنا بہتر ہوسکتا ہے۔ نارسیسو روڈریگ ، ایک دربان لویل نیویارک میں. “لوول میں 18 سال کام کرنا ، آپ شہر کے ماہر رہنما بن گئے۔ مہمان خدمات کی باقی ٹیم کے ساتھ ، ہم اپنے مہمانوں کو سب وے پر نیویگیٹ کرنے یا چلنے کی سمت فراہم کرنے میں مدد کرنے میں ہمیشہ خوش ہیں ، تاکہ وہ جہاں سے وقت پر جارہے ہوں وہاں پہنچ سکیں۔ '
32 وہ آپ کے لئے قانون کو نہیں توڑیں گے۔
شٹر اسٹاک
بلی کتوں سے بہتر ہیں
'جب تک یہ قانونی ، اخلاقی اور مہربان ہے ، ہم یہ سوال پوچھنے کی کوشش کرتے ہیں کہ 'ہم یہ کیوں نہیں کرسکتے؟' پیٹرک ریٹسارڈ ، شیف دربان فور سیزنز ہوٹل لاس ویگاس .
33 دو الفاظ ہیں جو آپ ان کو کہتے کبھی نہیں سنیں گے۔
شٹر اسٹاک
مینے کا کہنا ہے کہ ، 'ہم کوشش کرتے ہیں کہ ہمارے الفاظ کو 'نہیں' اور 'افسوس' سے دور رکھیں۔ 'ہم واقعتا all تمام سوالات اور درخواستوں میں مدد دینے کے لئے تیار ہیں ، یہاں تک کہ جب اس کے لئے تھوڑی اضافی تحقیق اور ٹانگ ورک کی ضرورت ہو۔'
اور اندرونی سکوپ کو مزید حاصل کرنے کے ل the ، چیک کریں 20 راز ہوٹل کے ملازمین آپ کو نہیں بتائیں گے .
