ایک برطانوی کافی شاپ کا مالک گاہکوں سے دو گنا سے زیادہ قیمت وصول کر رہا ہے اگر وہ شائستگی سے آرڈر نہیں دیتے ہیں۔ دی مانچسٹر شام کی خبریں۔ رپورٹ کرتی ہے کہ کافی شاپ نے 'اچھی وائبز' کے حصول میں پالیسی اپنائی۔ یہ جاننے کے لیے پڑھیں کہ اس کے بارے میں مالک کا کیا کہنا ہے، صارفین کو کتنی بار بدتمیزی کا سرچارج ملتا ہے، اور ٹویٹر نے کیا ردعمل ظاہر کیا۔
خوابوں میں جانوروں کا کیا مطلب ہے؟
1
ایک ہی ڈرنک، مختلف قیمتیں، آپ کے وائب پر منحصر ہے۔
29 سالہ عثمان حسین نے اس سال کے شروع میں لنکاشائر کے پریسٹن میں چائی شاپ کھولی تھی۔ کیفے چائے، ڈونٹس، سٹریٹ فوڈ، اور ڈیزرٹس — اور ایک سلائیڈنگ اسکیل پیش کرتا ہے۔ اس نے حال ہی میں ایک نشانی پوسٹ کی جس میں بتایا گیا ہے کہ گاہک ایک ہی مشروب کے لیے مختلف قیمتیں ادا کرتے ہیں، اس بات پر منحصر ہے کہ وہ کتنی شائستگی سے آرڈر دیتے ہیں۔ ایک 'دیسی چائی' کی قیمت £5 ہے، جبکہ 'دیسی چائی پلیز' کی قیمت £3 ہے، اور 'ہیلو، دیسی چائی پلیز' کی قیمت صرف £1.90 ہے۔
2
'اپنے آداب کو استعمال کرنے کے لیے ایک اچھی یاد دہانی'
عثمان نے کہا کہ قیمتوں کا تعین کیفے کی 'صرف اچھی وائبز' کی پالیسی کو تقویت دیتا ہے۔ عثمان نے کہا، 'مجھے لگتا ہے کہ آپ کے آداب کو استعمال کرنا ایک اچھی یاد دہانی ہے، کیونکہ بدقسمتی سے بعض اوقات ہمیں یاد دہانی کی ضرورت پڑتی ہے۔' 'ہم نے کبھی بھی بدتمیز گاہکوں کے ساتھ جدوجہد نہیں کی ہے، لیکن اس نشانی کے بعد سے لوگ یقینی طور پر زیادہ کھل کر آ رہے ہیں اور ہمارے ساتھ ہنس رہے ہیں۔ میرے لیے، میرے کاروبار میں سب سے اہم چیز دروازے سے گزرنا اور آپ جیسا سلوک کرنا ہے۔ ہمارے گھر میں خوش آمدید مہمان ہیں۔ اس احترام کا بدلہ لینا اچھا ہے۔'
خوشگوار لائنوں کی فہرست۔
3
اعلی قیمت شاذ و نادر ہی چارج کی جاتی ہے۔
عثمان نے کہا کہ وہ ایک امریکی کیفے سے متاثر ہیں جس نے کچھ سال پہلے اس پالیسی کو آزمایا تھا اور 'اس خیال کو ہماری دکان میں لانے کا فیصلہ کیا کیونکہ یہ ہمارے تصور میں بالکل فٹ بیٹھتا ہے۔' انہوں نے کہا کہ صارفین سے اعلیٰ قیمت وصول کرنا شاذ و نادر ہی ضروری ہوا ہے۔ 'اگر کوئی گاہک اپنے آداب کا استعمال نہیں کرتا ہے تو میں نشانی کی طرف اشارہ کرتا ہوں، اور وہ فوری طور پر زیادہ شائستگی سے دوبارہ پوچھتے ہیں،' انہوں نے کہا۔ بہت سے لوگ صبح کے وقت جاگتے وقت کافی بدتمیز ہو سکتے ہیں لیکن جب وہ نشان دیکھتے ہیں تو یہ انہیں سوچنے پر مجبور کر دیتا ہے۔' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
4
لوگوں کو 'ان کے محافظوں کو چھوڑنے' میں مدد کرتا ہے
ایک خواب پر چل رہا ہے
عثمان نے کہا، 'دن کے اختتام پر آپ کبھی نہیں جانتے کہ کوئی ان کے ساتھ بدتمیزی کرنے کے لیے کیا کر رہا ہے، لیکن اس سے انہیں اپنے محافظوں کو چھوڑنے میں مدد ملتی ہے،' عثمان نے کہا۔ 'یہ ان سب کو بات کرنے پر مجبور کرتا ہے - جیسے آئس بریکر - اور یہی ہم سب کے بارے میں ہیں۔'
5
سوشل میڈیا کا ردعمل
ٹویٹر پر، کہانی کو بڑے پیمانے پر منظوری ملی۔ 'بہت اچھا خیال،' ایک ٹویٹر صارف نے کہا۔ 'کہانی کا افسوسناک حصہ یہ ہے کہ صارفین کو شائستہ رہنے کی یاد دلانے کی ضرورت ہے…' 'اس معاملے میں آداب یا اس سے کم خرچ کرنے کی کوئی قیمت نہیں ہے!' ایک تبصرہ نگار نے لکھا۔ 'آپ کے لیے صبح بخیر۔ مجھے آپ کے اس شاندار اسٹیبلشمنٹ میں آنا اور 10p کے لیے لذت بخش دیسی چائوں سے لطف اندوز ہونا پسند ہے،' ایک اور نے تجویز کیا۔
مائیکل مارٹن مائیکل مارٹن نیویارک شہر میں مقیم مصنف اور ایڈیٹر ہیں جن کی صحت اور طرز زندگی کا مواد بیچ باڈی اور اوپن فٹ پر بھی شائع ہوا ہے۔ Eat This, Not that! کے لیے ایک تعاون کرنے والا مصنف، وہ نیویارک، آرکیٹیکچرل ڈائجسٹ، انٹرویو، اور بہت سے دوسرے میں بھی شائع ہوا ہے۔ پڑھیں مزید
