سام کے کلب نے 'مضحکہ خیز' سیلف چیک آؤٹ پالیسی پر تنقید کی۔

حالیہ کی روشنی میں رکنیت کا کریک ڈاؤن حریف گودام چین Costco میں، سامز کلب کے سرپرستوں نے اس کے سیلف چیک آؤٹ کے عمل سمیت، خریداری کا ایک بہت ہی آسان تجربہ پیش کرنے پر اسٹور کی تعریف کی ہے۔ تاہم، حال ہی میں، خریداروں نے کہا ہے کہ سیمز کلب کا اسکین اینڈ گو ایپ فیچر کے ذریعے کارکردگی اور سہولت کو بہتر بنانے کا اقدام غلط سمت میں ایک قدم ہے — اور کچھ اسے 'مضحکہ خیز' بھی کہہ رہے ہیں۔



حاملہ ہونے کے بارے میں خواب دیکھنا اور بچے کی حرکت کو محسوس کرنا۔

متعلقہ: خریدار نئے رکنیت کے قواعد پر سام کے کلب کے لیے کوسٹکو کو کھود رہے ہیں۔ . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

اسکین اینڈ گو فیچر 2016 میں لانچ کیا گیا۔ گاہکوں کی اجازت دیتا ہے اسٹور کی ویب سائٹ کے مطابق، اسٹور میں خریداری کرتے وقت مصنوعات کو اسکین کرنے اور خود چیک آؤٹ لائنوں سے مکمل طور پر گریز کریں۔ جیسا کہ ہر آئٹم کا بارکوڈ اسکین کیا جاتا ہے، صارفین کو اس کی قیمت اور کسی بھی دستیاب کوپن یا فروخت کے بارے میں مطلع کیا جاتا ہے۔ ایپ آپ کے کارٹ میں موجود چیزوں کو ٹریک کرتی ہے، اور جب آپ خریداری مکمل کر لیتے ہیں، تو آپ اپنی خریداری مکمل کرنے کے لیے بس ادائیگی کی ونڈو پر جاتے ہیں۔



(یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ Sam's Club Walmart Inc. کے ذریعے چلایا جاتا ہے، جو اپنے صارفین کے لیے اسی Scan & Go کے نام سے بہت ملتی جلتی ایپ چیک آؤٹ خصوصیت پیش کرتا ہے۔)



دیگر صرف رکنیت والے گوداموں کی طرح، سامز کلب کے ملازمین کو اسٹور سے باہر نکلنے کے ذریعے تعینات کیا جاتا ہے خریداروں کی رسیدوں کی تصدیق کریں۔ . جسمانی رسید کی جگہ، اسکین اینڈ گو صارفین کو ڈسپلے کرنے کے لیے ایک QR کوڈ فراہم کرتا ہے۔ لہذا، جبکہ سکین اینڈ گو خود چیک آؤٹ پر لمبی لائنوں اور افراتفری کو نظرانداز کرنے کا ایک آسان طریقہ ہے، کچھ لوگوں کا کہنا ہے کہ یہ خصوصیت 'بے معنی' ہے کیونکہ صارفین کو ابھی بھی رسید کی تصدیق کی لائنوں میں انتظار کرنا پڑتا ہے۔



ماریس (@MarisBeautyBoxx) ایک TikTok صارف اور سامس کلب خریدار ہے جس نے حال ہی میں کتنی دیر تک دستاویزی کاغذ کی رسید دکھانے کے مقابلے میں اسکین اینڈ گو کا استعمال کرتے ہوئے اسٹور سے باہر نکلنا پڑا۔ اس کی ویڈیو میں، ماریس اور دیگر ڈیجیٹل رسید ہولڈرز کو جسمانی رسید ہولڈرز کی طرح ایک ہی لائن میں شامل ہوتے دیکھا گیا ہے۔

کلپ میں کسی اور جگہ، ماریس یہ ظاہر کرنے کے لیے زوم ان کرتی ہے کہ جب رسید کی توثیق کی بات آتی ہے تو ملازمین کتنے محتاط ہوتے ہیں — چاہے آپ نے اسٹور میں ادائیگی کی ہو یا ایپ کے ذریعے۔ ایک موقع پر، ایک کارکن کسی کی رسید کو اسکین کرتا ہے اور پھر اس کی ٹوکری میں موجود زیادہ تر اشیاء کو، یہ نوٹ کرتے ہوئے کہ ہر چیز کی ادائیگی کی گئی تھی۔

اپنی بیوی کے ساتھ کرنے کے لئے دلچسپ چیزیں

'سیمس کلب کو آپ کے آدھے آئٹمز کو ایگزٹ لائن پر اسکین کرنے کی کیا ضرورت ہے؟' ماریس نے ویڈیو کا عنوان دیا۔



اور ایسا لگتا ہے کہ مارس واحد خریدار نہیں ہے جو سام کے کلب کی 'مضحکہ خیز' سیلف چیک آؤٹ پالیسی سے مایوس ہے۔

ایک صارف نے اتفاق کرتے ہوئے تبصرہ کیا، 'ہاں یہ مضحکہ خیز ہے کہ وہ آپ کے باہر جانے سے پہلے ہر چیز کو اسکین کرتے ہیں۔ انہیں Costco کی طرح کرنا چاہیے!'

کیا ایڈم سینڈلر کو ایس این ایل سے نکال دیا گیا؟

ایک اور مایوس خریدار نے نشاندہی کی کہ کس طرح اسکین اینڈ گو ستم ظریفی سے اپنا نام منسوخ کر رہا ہے: 'اسکین اینڈ گو بے معنی ہے کیونکہ ہم صرف نہیں جا سکتے!'

ایپ میں آئٹمز کی ادائیگی کے بجائے، مارس کا کہنا ہے کہ اسٹور کو 'ہر ایک کو دروازے پر ہی چارج کرنا چاہیے!'

تاہم، دوسروں نے کہا کہ ان کے سام کے کلب کے مقامات رسید سکیننگ کے لحاظ سے اتنے سخت نہیں ہیں۔ بہت سے لوگوں نے استدلال کیا کہ اس طرح کے اضافی سیکیورٹی چیک صرف ایک تکلیف دہ پوائنٹس ہیں جو صرف ممبرشپ اسٹورز کے ساتھ آتے ہیں۔

خوش قسمتی سے، خریداروں کو رسید کی جانچ پڑتال اور باہر نکلنے کے وقت انتظار کے اوقات سے زیادہ دیر تک نمٹنا نہیں پڑے گا۔ پچھلے مہینے، والمارٹ نے اعلان کیا تھا کہ سامز کلب اپنی موجودہ پالیسی کو تحلیل کر دے گا۔ مصنوعی ذہانت کی مشینیں تیار کرنا اس کے بجائے صارفین کی خریداریوں کو اسکین اور تصدیق کرنے کے لیے۔

'اب، ایک ممبر کے رجسٹر پر یا اسکین اینڈ گو کے ذریعے ادائیگی مکمل کرنے کے بعد، کلب کے ایگزٹ ایریا میں تعینات کمپیوٹر وژن اور ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کا مجموعہ کارٹس کی تصاویر کھینچتا ہے اور ممبر کی ٹوکری میں موجود تمام اشیاء کی ادائیگی کی تصدیق کرتا ہے۔' کمپنی نے ایک پریس ریلیز میں کہا.

'اے آئی کے پس منظر میں کام کرنے کے عمل کو مسلسل تیز کرنے کے ساتھ، یہ ڈیجیٹل اختراع نہ صرف ممبر کے باہر نکلنے کو ہموار کرتی ہے، بلکہ ایگزٹ گریٹرز کو اپنے وقت اور مہارت کو ممبروں کی مدد کرنے اور اس بات کو یقینی بنانے کی اجازت دیتی ہے کہ وہ ایک خوشگوار خریداری کا تجربہ حاصل کر سکیں،' ریلیز جاری رہی۔ .

چوہوں اور چوہوں کے ساتھ خواب دیکھنا

سامز کلب کا مقصد 2024 کے آخر تک ان مشینوں کو ہر جگہ پر رکھنا ہے۔

ایملی ویور ایملی NYC میں مقیم فری لانس انٹرٹینمنٹ اور طرز زندگی کی مصنفہ ہیں — حالانکہ، وہ خواتین کی صحت اور کھیلوں کے بارے میں بات کرنے کا موقع کبھی نہیں چھوڑیں گی (وہ اولمپکس کے دوران پروان چڑھتی ہیں)۔ پڑھیں مزید
مقبول خطوط