کیا AliExpress جائز ہے؟ خریداری کرنے سے پہلے کیا جاننا ہے۔

اس پوسٹ میں پروڈکٹ کی سفارشات مصنف اور/یا ماہر (ماہرین) کی سفارشات ہیں جن کا انٹرویو لیا گیا ہے اور ان میں ملحقہ لنکس نہیں ہیں۔ مطلب: اگر آپ کچھ خریدنے کے لیے ان لنکس کا استعمال کرتے ہیں، تو ہم کمیشن نہیں کمائیں گے۔

ایسا لگتا ہے کہ حاصل کرنے کے لیے آج کل تقریباً نہ ختم ہونے والے آن لائن بازار ہیں۔ رعایتی سامان ، چاہے وہ ایمیزون ہو، شین، یا ٹیمو۔ ایسی ہی ایک ویب سائٹ جو آپ نے حال ہی میں دیکھی ہو گی وہ ہے AliExpress — اور اس سے آپ سوچ رہے ہوں گے: کیا AliExpress جائز ہے؟ سائٹ کی مقبولیت کو دیکھتے ہوئے، ہم جواب تلاش کرنے کے لیے روانہ ہوئے۔ آپ کو AliExpress کے بارے میں جاننے کے لیے درکار ہر چیز کے لیے پڑھیں، بشمول یہ کیا فروخت کرتا ہے، اسے سب سے زیادہ مؤثر اور محفوظ ترین طریقے سے کیسے استعمال کیا جائے، اور کیا خوردہ پیشہ لوگ AliExpress کو آن لائن خریداری کے لیے ایک قابل اعتماد جگہ سمجھتے ہیں یا نہیں۔

متعلقہ: کیا شین جائز اور خریداری کے لیے محفوظ ہے؟

AliExpress کیا ہے؟

AliExpress چین میں واقع ایک آن لائن پلیٹ فارم ہے جو بین الاقوامی خریداروں کو چینی خوردہ فروشوں سے سامان خریدنے کی اجازت دیتا ہے۔ دکان ہر چیز کا تھوڑا سا فروخت کرتی ہے، اس طرح سے جو ایمیزون سے مختلف نہیں ہے، نیچے کی قیمتوں کے لیے۔ AliExpress کا آغاز 2010 میں ہوا اور یہ علی بابا گروپ کا حصہ ہے، جس کی بنیاد 1999 میں رکھی گئی تھی۔ جیک ما ، اور Amazon اور PDD ہولڈنگز کے بعد دنیا کی تیسری سب سے زیادہ قدر والی ای کامرس کمپنی ہے (جو کہ ساتھی کی مالک ہے خوردہ وشال Ago بصیرت گروپ کے مطابق ای کامرس ڈی بی .

AliExpress 220 سے زائد ممالک میں کام کرتی ہے، لیکن ایک سروے کے مطابق اسٹیٹسٹا کنزیومر بصیرت 2022 اور 2023 کے درمیان، یہ اسپین میں سب سے زیادہ مقبول ہے، جہاں 38 فیصد جواب دہندگان نے کہا کہ انہوں نے گزشتہ سال سائٹ پر خریداری کی، نیدرلینڈز (28 فیصد)، برازیل (25 فیصد) میکسیکو (19 فیصد) اور اٹلی (14 فیصد) فیصد). یہ سائٹ اب بھی امریکہ میں توجہ حاصل کر رہی ہے، جہاں صرف 11 فیصد جواب دہندگان نے کہا کہ وہ اس سال وہاں خریداری کریں گے۔ ریاست کے کنارے، ایک خریدار کے Amazon، یا، حال ہی میں، Temu پر اسی طرح کی خریداری کرنے کا امکان بہت زیادہ ہوتا ہے، جسے 2023 کے سپر باؤل کے دوران اپنے تجارتی اشتہار سے پبلسٹی میں بڑا جھٹکا ملا۔

AliExpress اور اس کے بھائی علی بابا کے درمیان فرق تھوڑا سا الجھا ہوا ہے۔ جہاں Alibaba اپنے سامان کو تھوک قیمتوں پر بزنس ٹو بزنس ماڈل میں فروخت کرتا ہے، AliExpress بزنس ٹو کنزیومر ماڈل کی پیروی کرتا ہے جس کا ہدف روزمرہ کے خریداروں کی طرف ہے۔ مزید آسان الفاظ میں: اگر آپ اپنے لیے جرابوں کا ایک جوڑا خریدنا چاہتے ہیں، تو آپ AliExpress پر خریداری کریں گے۔ اگر آپ اپنے جرابوں کی دکان یا آن لائن شاپ کے لیے موزوں کے 500 جوڑے خریدتے ہیں، تو شاید آپ کو علی بابا میں ایک بہتر سودا ملے گا، جو اس طرح کی چیز کو ذہن میں رکھتے ہوئے تیار کیا گیا تھا۔ ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

AliExpress کیسے کام کرتا ہے؟

AliExpress روایتی ای کامرس پلیٹ فارمز سے کچھ مختلف ہے۔ 'یہ ایک آن لائن مارکیٹ پلیس کے طور پر بہتر درجہ بندی ہے جو عالمی سطح پر خریداروں اور بیچنے والوں کو جوڑتا ہے،' کہتے ہیں۔ جینیل الوارڈو پر خوردہ ماہر RETAILBOSS . 'روایتی ریٹیل ماڈلز کے برعکس، AliExpress انوینٹری نہیں رکھتا ہے لیکن بیچنے والے، اکثر مینوفیکچررز یا تھوک فروشوں کو، اپنی مصنوعات کو براہ راست صارفین کے سامنے لسٹ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔'

آرڈر کرنے کے لیے، آپ صرف اس پروڈکٹ پر جائیں جسے آپ خریدنا چاہتے ہیں اور 'ابھی خریدیں' پر کلک کریں۔ پھر، آپ اپنا شپنگ ایڈریس اور ادائیگی کی معلومات درج کرتے ہیں اور 'پلیس آرڈر' پر کلک کرتے ہیں۔ آپ ادائیگی کریں گے اور عام طور پر کچھ ہفتوں بعد اپنا آرڈر وصول کریں گے۔

ہائی اسکول کے لیے کلاسیکی امریکی ناول

AliExpress پر کم قیمتیں بہت سے خریداروں کو یہ سوچنے پر مجبور کرتی ہیں کہ آیا یہ بڑی تعداد میں خریدنا ممکن ہے۔ جواب ہاں اور ناں میں ہے۔ AliExpress پر بہت سی مصنوعات آپ کو اپنی کارٹ میں مصنوعات کی ایک سے زیادہ مقدار شامل کرنے کی اجازت نہیں دیتی ہیں۔ تاہم، کچھ پروڈکٹس ایک ہی پروڈکٹ پر بڑی تعداد میں فروخت ہوتے ہیں۔ مثال کے طور پر، یہ جھوٹی محرم 20 کے گروپ کے طور پر فروخت کیے جاتے ہیں، لیکن آپ کی کارٹ میں صرف 'ایک' پروڈکٹ کے طور پر شمار ہوتے ہیں۔ آپ کو 20 کے پیک میں سے ایک سے زیادہ خریدنے کی اجازت نہیں ہے۔

متعلقہ: کیا ٹیمو جائز ہے؟ خریداری سے پہلے جاننا ضروری چیزیں .

کیا AliExpress محفوظ ہے؟

یہ آپ کی 'جائز' کی تعریف پر منحصر ہے۔ AliExpress کوئی اسکام نہیں ہے، اور زیادہ تر امکان ہے کہ وہ آپ کو آپ کی مصنوعات حاصل کرے گا یا اگر ایسا نہیں کر سکتا تو آپ کو مکمل یا جزوی ریفنڈ فراہم کرے گا۔ تاہم، اس کی اشیاء کے معیار میں اکثر کمی ہوتی ہے (اس کے بارے میں مزید بعد میں!)، یہ جعلی چیزوں سے چھلنی ہے، اور ہو سکتا ہے کہ آپ واقعی (واقعی!) طویل عرصے سے اپنی کھیپ کا انتظار کر رہے ہوں۔

اگر آپ رازداری کے بارے میں فکر مند ہیں، تو آپ کو یہ بھی معلوم ہونا چاہیے کہ سائٹ آپ کی معلومات کو فریق ثالث کے سروس فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کر سکتی ہے، بشمول ادائیگی کے پروسیسرز، لاجسٹکس پارٹنرز، مارکیٹنگ پارٹنرز، کلاؤڈ ہوسٹنگ فراہم کرنے والے، اور کسٹمر سپورٹ وینڈرز۔

AliExpress پر اشیاء کی تشہیر کیسے کی جاتی ہے؟

جب آپ AliExpress پر کسی پروڈکٹ کے صفحہ پر جائیں گے، تو آپ دیکھیں گے کہ یہ بہت سے آن لائن خوردہ فروشوں کے صفحات سے بالکل مماثل نظر آتا ہے۔ بائیں طرف پروڈکٹ کی تصاویر ہیں، اور دائیں طرف سائز اور رنگ کے اختیارات ہیں، اس پر منحصر ہے کہ پروڈکٹ پر کیا لاگو ہوتا ہے۔ اگر آپ اسکرول کرتے ہیں، تو آپ خریداروں سے جائزے اور درجہ بندی حاصل کر سکتے ہیں، جن میں سے کچھ کارآمد تصاویر کے ساتھ آتی ہیں۔

ہمارے تجربے سے، سائٹ پر پروڈکٹ کی بہت سی وضاحتیں بہت کم ہیں- اس لیے اگر آپ لمبی تفصیل کے عادی ہیں جیسا کہ آپ Amazon پر ڈھونڈتے ہیں، تو آپ مایوس ہو سکتے ہیں۔

AliExpress پر مصنوعات کا جائزہ لیتے وقت، ایک خاص حد تک احتیاط برتنا دانشمندی ہے۔ بہت سی ای کامرس ویب سائٹس کی طرح، ایک بیچنے والے کے لیے اپنی پروڈکٹ کی تصویر استعمال کرنے کا ہمیشہ امکان ہوتا ہے جس کی وجہ سے یہ اس کی نسبت اعلیٰ معیار کی نظر آتی ہے۔

اگر آپ جائزوں کی طرف رجوع کرتے ہیں، تو 'برشنگ سکیمز' سے ہوشیار رہیں۔ کے مطابق سی بی سی ، کو ان گھوٹالوں کو انجام دیں ، بیچنے والے مثبت جائزے حاصل کرنے کی امید میں بے ترتیب پتوں پر مفت مصنوعات بھیجتے ہیں۔ یہ، بدلے میں، جائزے کے نتائج کو ترچھا کر سکتا ہے۔

مصنوعات اتنی سستی کیوں ہیں؟

AliExpress پر مصنوعات حیران کن حد تک کم قیمتوں پر دستیاب ہونے کی چند وجوہات ہیں۔ رول پر سوار سوٹ کیس .80 کے لیے، a 'سٹینلیس سٹیل' کلائی کی گھڑی 99 سینٹ کے لئے، اور ایک ہائیلورونک ایسڈ سکن کیئر سیرم صرف نکل کے لیے۔

'علی ایکسپریس پر مصنوعات اکثر دیگر ای کامرس سائٹس پر پائی جانے والی مصنوعات کے مقابلے سستی ہوتی ہیں کیونکہ گاہک براہ راست مینوفیکچررز یا تھوک فروشوں سے مصنوعات خرید رہے ہیں، جس کی وجہ سے وہ درمیانی آدمی کو کاٹ کر کم قیمتیں پیش کر سکتے ہیں، جو عام طور پر آن لائن خوردہ فروش یا آن لائن سٹور ہوں گے۔ الوارڈو کہتے ہیں۔

وایلیٹ پھولوں کے معنی

کمپنی کا مقام بھی کھیل میں آتا ہے۔ 'چین میں خام مال اور پیداوار کی کم قیمت پلیٹ فارم پر سامان کی سستی میں مدد کرتی ہے،' الوارڈو مزید کہتے ہیں۔

پھر، یہ حقیقت ہے کہ کچھ مصنوعات جعلی ہو سکتی ہیں — اور یہ بتانا مشکل ہو سکتا ہے کہ وہ کون سی ہیں۔ ایک 2020 میں سی بی سی تحقیقات، رپورٹرز کو کم از کم پایا جعلی ہونٹ پروڈکٹس کی دو مثالیں، ایک MAC کاسمیٹکس سے اور ایک کائلی کاسمیٹکس سے۔ رپورٹرز ٹھیک پرنٹ پڑھ کر اس بات کا تعین کرنے میں کامیاب ہوئے کہ وہ دھوکے میں تھے، جہاں واضح ٹائپ کی غلطیاں تھیں۔ اس سے بھی زیادہ تشویشناک بات یہ ہے کہ مصنوعات میں بھاری دھاتوں کی خطرناک سطح موجود تھی۔

آخر میں، AliExpress پر آرڈرز علی بابا کے آرڈرز سے سستے ہیں کیونکہ آرڈر کی کوئی کم از کم مقدار (MOQ) نہیں ہے۔ 'علی بابا پر، آپ کو آرڈر کرنے کے لیے MOQ سے ملنا چاہیے،' الوارڈو بتاتے ہیں۔ 'فروش پر منحصر ہے، MOQ کم سے کم 5 یونٹ سے شروع ہو سکتا ہے، زیادہ سے زیادہ 500 یونٹس تک۔' بلک میں آرڈر کرنے کی ضرورت سے آرڈر کی کل قیمت کافی بڑھ جاتی ہے، چاہے MOQ کم ہی کیوں نہ ہو۔

کیا جگہ پر خریداروں کے تحفظ کا کوئی پروگرام ہے؟

اس کی کچھ کوتاہیوں کے پیش نظر، یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ AliExpress میں a خریداروں کے تحفظ کا پروگرام جگہ. اگر آپ کو اپنا آئٹم موصول نہیں ہوتا ہے یا یہ تفصیل سے 'نمایاں طور پر مختلف' ہے، تو سائٹ رقم کی واپسی کی ضمانت دیتی ہے۔ یاد رکھیں، 'نمایاں طور پر مختلف' جملہ معروضی ہے، اس لیے آپ کو رقم واپس حاصل کرنے کے لیے Aliexpress سپورٹ سے رابطہ کرنے کے بعد کچھ گفت و شنید کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

بیٹر بزنس بیورو (BBB) ​​کا AliExpress کے بارے میں کیا کہنا ہے؟

AliExpress کو BBB کی طرف سے تسلیم شدہ نہیں ہے، اور نہ ہی اسے ایک اسکیم سمجھا جاتا ہے۔ اس کی موجودہ درجہ بندی D- ہے، اور پچھلے 12 مہینوں میں آن لائن مارکیٹ پلیس کے خلاف 368 شکایات درج کی گئی ہیں۔

بہت سی شکایات کا تعلق ناقص معیار کے سامان سے تھا۔ 'میں نے سوچا کہ میں نے ایک ایئر ہاگس اینٹی گریوٹی ریس کار کا آرڈر دیا ہے … انہوں نے جو کار بھیجی ہے وہ وہ کار نہیں ہے جو میں نے خریدی ہے۔ یہ صحیح طریقے سے کام نہیں کرتی ہے۔ یہ اس جیسی نہیں لگتی جو میں نے خریدی ہے اور پیکیجنگ پر کہیں بھی ایسا نہیں ہے۔ ایئر ہوگس کا ذکر کریں،' ایک ناراض صارف نے تبصرہ کیا جس نے کہا کہ اسے پریشانی کے لیے کا کوپن پیش کیا گیا تھا۔

دوسروں نے کہا کہ انہیں ان کا پروڈکٹ موصول نہیں ہوا اور انہیں وہ رقم واپس کرنے سے انکار کر دیا گیا جو خریدار کے تحفظ کے پروگرام میں بیان کیا گیا ہے۔ 'میں نے Aliexpress.com سے ایک کاربن فائبر ٹیوب کا آرڈر دیا تھا۔ انہوں نے مجھے ایک اطلاع بھیجی کہ آئٹم کی ڈیلیور کر دی گئی ہے۔ میں نے جو بھی آئٹم آرڈر کیا تھا وہ مجھے موصول نہیں ہوا، وہ ٹریکنگ نمبر فراہم نہیں کریں گے… میں AliExpress تنازعہ کے عمل سے گزرا، انہوں نے کوئی تحقیقاتی کام کرنے سے انکار کر دیا کہ آئٹم کیوں نہیں پہنچایا گیا، اور ثبوت کے بغیر انہوں نے مجھے رقم کی واپسی فراہم کرنے سے انکار کر دیا،' ایک صارف نے بی بی بی کو لکھا۔

متعلقہ: کیا علی بابا جائز ہے؟ آپ کو خریدنے سے پہلے کیا جاننے کی ضرورت ہے۔ .

AliExpress پر خریداری کے لیے نکات

اپنے بیچنے والے کو دیکھیں

بیچنے والے کی تحقیق کرنا AliExpress پر خریداری کے اچھے تجربے کی اپنی مشکلات کو بڑھانے کا واحد بہترین طریقہ ہے۔ الوارڈو کہتی ہیں کہ وہ تین سال سے زیادہ پرانے اسٹورز کو سب سے زیادہ قابل اعتماد سمجھتی ہیں۔

'دیگر اشارے میں اسٹور کریڈٹ، صارف کے جائزے، اور کل فروخت شامل ہیں،' وہ کہتی ہیں۔ 'کسٹمر کے جائزوں کو پڑھنا ڈیلیوری کے اوقات، آئٹم کی تفصیل، اور پروڈکٹ کے معیار کے حوالے سے بیچنے والے کی کارکردگی کے بارے میں بصیرت فراہم کر سکتا ہے — اور ان کے صفحہ پر بیچنے والے کے فیڈ بیک ٹیب کو چیک کرنے سے ان کی تاریخ اور گاہک کی اطمینان کا ایک جامع تجزیہ بھی ہو سکتا ہے۔'

اگر انہیں بار بار شکایات ملتی ہیں، تو اگلے بیچنے والے کے پاس جائیں۔ اور گمشدہ یا خراب شدہ اشیاء کے لیے وہ کس قسم کی کوریج فراہم کرتے ہیں اس کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، بیچنے والے کے 'گارنٹیز' ٹیب کو ضرور دیکھیں۔

کبھی بھی کسی بیچنے والے کو براہ راست ادائیگی نہ کریں۔

بیچنے والے کے بینک اکاؤنٹ سے دور رہیں۔ پلیٹ فارم کے ذریعے خریداری ہی واحد طریقہ ہے جس کے لیے آپ اس کی خریداروں کے تحفظ کی پالیسی کے اہل ہوں گے۔ جب آپ چیک آؤٹ کرتے ہیں، تو کریڈٹ کارڈ آپ کی بہترین شرط ہو سکتا ہے۔

'اس صورت میں کہ آپ کی آن لائن خریداریاں نہیں پہنچتی ہیں، اگر بیچنے والا نان ڈیلیوری کے لیے رقم کی واپسی فراہم کرنے سے انکار کرتا ہے تو آپ اپنے بینک سے چارج بیک شروع کر سکیں گے،' الوارڈو کہتے ہیں۔ تاہم، وہ نوٹ کرتی ہے کہ AliExpress پر ڈیبٹ کارڈ استعمال کرنا بھی محفوظ ہے۔

ڈلیوری کی تصدیق نہ کریں جب تک کہ آپ مصنوعات کا معائنہ نہ کر لیں۔

ایک بار جب آپ کا آرڈر آجائے اور آپ اس سے مطمئن ہو جائیں، تو آپ 'My Orders' پر جا کر '' پر کلک کر سکتے ہیں۔ سامان موصول ہونے کی تصدیق کریں۔ اگر آپ مطمئن نہیں ہیں، تو آپ کو تصدیق کے 15 دنوں کے اندر تنازعہ کھولنا چاہیے۔ اس پر کلک نہ کریں کہ آپ کو اپنا آرڈر موصول ہو گیا ہے جب آپ کو نہیں ملا، یا آپ تنازعہ کھولنے کے لیے اپنی ونڈو کو چھوٹا کر دیں۔

توقع نہ کریں کہ آپ کی ترسیل فوری طور پر پہنچ جائے گی۔

AliExpress کے آئٹمز آپ کی دہلیز پر پہنچنے سے پہلے بہت لمبا سفر کرتے ہیں (وہ چین سے آرہے ہیں) — اس لیے اگر آپ کو کسی پروڈکٹ کو راتوں رات ظاہر کرنے کی ضرورت ہے، تو یہ آپ کے لیے آن لائن خریداری کا تجربہ نہیں ہے۔

کے مطابق NextSmartShip عام طور پر بیچنے والے کو آپ کا آرڈر تیار کرنے اور اسے شپنگ کے لیے بھیجنے میں تین سے پانچ دن لگتے ہیں، اور اگر آپ کا آرڈر کسی بھی طرح سے حسب ضرورت بنایا گیا ہے تو یہ وقت اور بھی زیادہ ہو سکتا ہے۔ اس کے بعد امریکہ میں پروڈکٹ کو آپ تک پہنچنے میں مزید 15 سے 60 دن لگ سکتے ہیں، چھٹیوں کے موسم میں شپنگ کے اخراجات میں مزید تاخیر اور اضافہ بھی ہو سکتا ہے۔

فی الحال، AliExpress پر شپنگ کے تین اختیارات ہیں: معیاری، پریمیم، اور Cainiao۔ پریمیم کے ساتھ، آپ کا آرڈر تقریباً سات سے 15 دنوں میں پہنچ سکتا ہے۔ Cainiao ایک شپنگ فراہم کنندہ ہے جسے علی بابا گروپ نے شروع کیا ہے۔ یہ طریقہ AliExpress معیاری شپنگ سے سستا ہے، لیکن عام طور پر اس میں بہت زیادہ وقت لگتا ہے — بعض اوقات 60 دن تک، فی فریٹ کورس .

برانڈ نام اور الیکٹرانکس سے دور رہیں

بدقسمتی سے، وہ شاید ناقص جعلی ہیں۔ اگر کوئی شے — اور اس کی قیمت کا ٹیگ — درست ہونے کے لیے بہت اچھا لگتا ہے، تو شاید یہ ہے۔

کیسے بتائیں کہ آپ کی شادی ختم ہوچکی ہے؟

نتیجہ

مجموعی طور پر، آپ AliExpress کو استعمال کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں یا نہیں اس کا انحصار ان پروڈکٹس کے معیار پر ہے جس کی آپ توقع کر رہے ہیں اور اس کے خریداروں کے تحفظ کے پروگرام کے ساتھ آپ کی سہولت۔ آن لائن خریداری کرتے وقت، آپ بیچنے والے اور ان کی مصنوعات کی تحقیق کرتے ہوئے احتیاط برتنا چاہیں گے۔ مزید خوردہ مشورے کے لیے، ملاحظہ کریں۔ بہترین زندگی جلد دوبارہ.

مزید خریداری کے مشورے کے لیے براہ راست آپ کے ان باکس میں پہنچایا جائے، ہمارے روزانہ نیوز لیٹر کے لئے سائن اپ کریں۔ .

جولیانا لابیانکا جولیانا ایک تجربہ کار فیچر ایڈیٹر اور مصنف ہیں۔ پڑھیں مزید