پچھلے کئی سالوں میں، چیک آؤٹ کے عمل کے دوران آپ کے لیے کسی حقیقی کارکن کے ساتھ بات چیت کرنے کا امکان کم سے کم ہوتا جا رہا ہے۔ ایمیزون جیسی کمپنیوں نے مکمل طور پر کیشئر لیس تصورات کا آغاز کیا، جب کہ دیگر بڑے خوردہ فروش مزید آگے بڑھے۔ خود چیک آؤٹ مشینیں ان کی جگہوں میں. لیکن جسے کبھی مستقبل کے اسٹورز کے لیے ٹیکنالوجی کے لیے موزوں سمجھا جاتا تھا وہ جلد ہی ماضی کی بات بن سکتی ہے۔ بہت سے خوردہ فروشوں نے خود چیک آؤٹ سے کنارہ کشی شروع کر دی ہے، گروسری دیو کروگر ایسا کرنے کے لیے تازہ ترین بن گیا ہے۔
متعلقہ: والمارٹ کے خریداروں کا کہنا ہے کہ اسٹورز سیلف چیک آؤٹ کو ختم کر رہے ہیں۔ .
صرف تین سال پہلے، کروگر کو سیلف چیک آؤٹ پر بہت زیادہ بھروسہ نظر آتا تھا۔ فروری 2021 میں، خوردہ فروش نے تمام کیشیئرز کو ڈلاس میں اپنے ایک اسٹور سے باہر لے لیا۔ ڈیلاس کے اوک لان کے پڑوس میں 4141 سیڈر اسپرنگس روڈ پر واقع کروگر کو ایک میں تبدیل کردیا گیا تھا۔ تمام خود چیک آؤٹ اسٹور کمپنی کے لئے ایک امتحان کے طور پر، ڈلاس مارننگ نیوز اطلاع دی
'ہم ہمیشہ گاہکوں کے لیے چیک آؤٹ کے تجربے کو دوبارہ ایجاد کرنے کے نئے طریقے تلاش کرتے رہتے ہیں۔ لوگوں کی خریداری کا طریقہ مسلسل تیار ہوتا ہے،' کروگر کی ترجمان اپریل مارٹن اس وقت اخبار کو بتایا۔ 'دیکھو کہ نئی آبادی کتنی تیزی سے آن لائن خدمات اور خریداریوں کو اپنا رہی ہے۔ یہ صرف کروگر کا بازار سننے کا ایک حصہ ہے۔'
لیکن 2,700 امریکی اسٹورز میں سے صرف تمام سیلف چیک آؤٹ کروگر ہونے کے تین سال بعد، اسٹور کا تجربہ ختم ہونے والا ہے۔ 31 جنوری کو ڈلاس مارننگ نیوز اطلاع دی کہ کیشیئر واپس آ رہے تھے۔ اوک لان کروگر تک۔
کروگر کے ترجمان نے کہا، 'ہم نے کسٹمرز کے تاثرات کو قریب سے سنا اور اس اسٹور پر دوبارہ میزبانی کرنے والے عملے کے چیک آؤٹ لین میں تبدیل کرنے کا فیصلہ کیا۔' جان ووٹوا اخبار کو بتایا.
ووٹاوا کے مطابق، گروسر نے 30 جنوری کو اسٹور کو دوبارہ عملے اور خود چیک آؤٹ لین کے مرکب میں تبدیل کرنا شروع کیا۔
متعلقہ: 6 راز کروگر نہیں چاہتا کہ آپ جانیں۔ .
لیکن کروگر شاید ہی پہلا خوردہ فروش ہے جس نے اس ٹیکنالوجی کے استعمال پر نظر ثانی کی۔ ستمبر میں واپس، Albuquerque جرنل اطلاع دی کہ والمارٹ نے البوکرک، نیو میکسیکو میں دو اسٹورز سے سیلف چیک آؤٹ مشینیں چھین لی تھیں اور یہ کہ کمپنی سیلف چیک آؤٹ لین کو تبدیل کرنے کے لیے اس علاقے میں کسی اور مقام کی تزئین و آرائش کے عمل میں بھی تھی۔
والمارٹ کے ترجمان نے کہا، 'ہم اپنے صارفین کو خریداری کا بہترین تجربہ فراہم کرنے کے طریقوں پر مسلسل نظر رکھتے ہیں اور اس میں اسٹورز میں چیک آؤٹ ایریا کو ایڈجسٹ کرنا بھی شامل ہے۔' جوش ہیونس اندرونی نے بتایا وقت پہ.
پھر 7 دسمبر کے دوران آمدنی کال ، ڈالر جنرل سی ای او ٹوڈ شیشے اعتراف کیا کہ کمپنی نے 2023 کے دوران اپنے اسٹورز میں سیلف چیک آؤٹ پر 'بہت زیادہ انحصار' کرنا شروع کر دیا تھا۔
'ہمیں سیلف چیک آؤٹ کو ثانوی چیک آؤٹ گاڑی کے طور پر استعمال کرنا چاہیے، پرائمری کے طور پر نہیں،' واسوس نے کہا، یہ نوٹ کرتے ہوئے کہ Walmart '[اپنے] اسٹورز کے سامنے والے سرے اور خاص طور پر، چیک آؤٹ ایریا میں ملازمین کی موجودگی میں اضافہ کرے گا۔'
خوردہ چوری کے خدشات CNN نے رپورٹ کیا کہ حالیہ تبدیلی میں بھی اہم کردار ادا کیا ہے۔ نیوز آؤٹ لیٹ کے مطابق، ویگ مینز نے ایک موبائل ایپ بند کر دی جس سے صارفین کو مالی نقصانات کا سامنا کرنے کے بعد خود کو چیک کرنے کی اجازت ملتی تھی، اور فائیو بیلو نے کہا کہ اس نے نئے مقامات پر سٹاف کے کیش رجسٹروں کی تعداد میں اضافہ کرنے کا منصوبہ بنایا ہے جب کہ یہ معلوم کرنے کے بعد کہ زیادہ خود ساختہ اسٹورز پر سکڑ جاتے ہیں۔ چیک آؤٹ لین اونچی تھی۔ ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'مجھے لگتا ہے کہ ہم بہت جلد سیلف چیک آؤٹ کا خاتمہ دیکھنے جا رہے ہیں،' فوڈ انڈسٹری کے تجزیہ کار فل لیمپرٹ مقامی ملواکی، وسکونسن، سی بی ایس سے وابستہ ڈبلیو ڈی جے ٹی کو ایک میں بتایا نومبر 2023 انٹرویو . 'یہ ایک خوفناک تجربہ ہے۔'
کالی کولمین کالی کولمین بیسٹ لائف کے سینئر ایڈیٹر ہیں۔ اس کی بنیادی توجہ خبروں کا احاطہ کرنا ہے، جہاں وہ اکثر قارئین کو جاری COVID-19 وبائی امراض اور تازہ ترین خوردہ بندشوں کے بارے میں تازہ ترین معلومات دیتی رہتی ہے۔ پڑھیں مزید
