خریداروں کی رپورٹ، اب یہ مقبول پروڈکٹ 'یاد کرنے کی ضرورت ہے'

اعتماد کی ایک سطح ہے جو ہم کمپنیوں کو ہمیں ایسی مصنوعات فراہم کرنے کے لیے دیتے ہیں جو محفوظ اور موثر ہوں۔ اگر ایسا نہیں ہوتا ہے تو، ہم کم از کم مینوفیکچررز سے جلد بازی کی توقع کرتے ہیں۔ ان اشیاء کو یاد کرو اور خوردہ فروشوں کے لیے کہ وہ انہیں شیلف سے کھینچیں۔ لیکن جیسا کہ ہم سب جانتے ہیں، صارفین اور کمپنیاں ہمیشہ آنکھ سے نہیں دیکھتے، اور یہ یاد کرنے تک پھیلا ہوا ہے۔ اب، خریدار ایک مشہور شے کے بارے میں خطرے کی گھنٹی بجا رہے ہیں، یہ الزام لگاتے ہوئے کہ اس میں حفاظتی خطرہ لاحق ہے اور اسے واپس بلانے کی ضرورت ہے۔ ابھی تک، کارخانہ دار متفق نہیں ہے. اس متنازعہ پروڈکٹ کے بارے میں مزید جاننے کے لیے پڑھیں۔

اسے آگے پڑھیں: اگر آپ کے پاس یہ آلات گھر پر ہیں، تو اسے بند کر دیں اور اسے ابھی ان پلگ کر دیں، حکام نے خبردار کیا۔ .

صارفین کو غیر معقول اور اہم خطرے سے بچانے کے لیے واپسی کی جاتی ہے۔

یو ایس کنزیومر پروڈکٹ سیفٹی کمیشن (سی پی ایس سی) 1972 میں 'مشن کے ساتھ تشکیل دیا گیا تھا۔ عوام کی حفاظت کریں تعلیم، حفاظتی معیار کی سرگرمیوں، ضابطے اور نفاذ کے ذریعے صارفین کی مصنوعات سے چوٹ یا موت کے غیر معقول خطرات کے خلاف۔'

گلابی کارنیشن کے معنی

ایسا کرنے کا ایک طریقہ یہ ہے کہ کمپنیوں کو یاد کرنے کی رہنمائی فراہم کرنا، اور عوام کو پروڈکٹ کے مسائل کے بارے میں اپ ٹو ڈیٹ رکھنا۔ ایجنسی نے اپنی ویب سائٹ پر وضاحت کرتے ہوئے کہا، 'CPSC ان مصنوعات کی واپسی کا اعلان کرتا ہے جو صارفین کے لیے ایک اہم خطرہ پیش کرتی ہیں، یا تو اس لیے کہ پروڈکٹ میں کوئی خرابی ہو سکتی ہے یا اس لیے کہ یہ لازمی حفاظتی معیار کی خلاف ورزی کرتی ہے۔'

لیکن بعض اوقات صارفین CPSC کے کرنے سے پہلے عمل کرتے ہیں، اور اب وہ دعویٰ کر رہے ہیں کہ ایک مقبول پروڈکٹ استعمال کے لیے محفوظ نہیں ہے۔

خریدار چاہتے ہیں کہ اس چیز کو واپس بلایا جائے۔

ایک پروڈکٹ کی فروخت پر پورے امریکہ میں تشویش بڑھ رہی ہے۔ مقبول بیبی برانڈ موکنگ برڈ کے ایک مخصوص اسٹرولر کے ساتھ حفاظتی مسائل کے حوالے سے متعدد رپورٹس سامنے آئی ہیں۔ بروکلین میں مقیم ماں سی جے چیلن کنزیومر رپورٹس (CR) کو بتایا کہ وہ تھی۔ اپنے دو بچوں کو دھکیلنا , 4 اور 2 سال کی عمر میں، Mockingbird کے سنگل ٹو ڈبل سٹرولر میں ایک مصروف چوراہے پر جب سٹرولر اچانک آدھا ٹوٹ گیا۔

چیلن نے نیوز آؤٹ لیٹ کو بتایا کہ 'یہ ابھی منہدم ہوا، اور وہ سڑک پر گرا ہوا تھا،' چیلن نے بتایا کہ اس کے نتیجے میں اس کا 4 سالہ بچہ آگے گر گیا تھا۔ 'یہ خوفناک تھا۔ روشنی بدل رہی تھی، اور یہ بہت مصروف تھی، ایک ٹن کاروں کے ساتھ۔ لیکن خدا کا شکر ہے، میرے بچے ٹھیک تھے۔'

CR کے مطابق، یہ Chellin کا ​​تیسرا Mockingbird سٹرولر تھا جو ٹوٹ گیا تھا جب اس کے بچے اس میں تھے۔ 'اس گھومنے پھرنے والے کو واضح طور پر بازار سے اتارنے کی ضرورت ہے۔ کیا تین بار میری قسمت خراب نہیں ہوئی؟ دو بار میری قسمت بری نہیں تھی۔ اس میں ایک خامی ہے۔ میں چاہتی ہوں کہ وہ صحیح کام کریں اور اسے یاد کریں،' وہ نیوز آؤٹ لیٹ کو بتایا۔ 'یہاں میں نے سوچا کہ میں کسی چیز میں سرمایہ کاری کر رہا ہوں، اور یہ معیار کا وعدہ کر رہا ہے۔ یہ بہت مایوس کن اور خوفناک ہے۔ ایک گھومنے والے کو سڑکوں کو سنبھالنے کے قابل ہونا چاہیے۔ ہم پیدل سفر نہیں کر رہے ہیں، یہ اپالاچین ٹریل پر نہیں جا رہا ہے، یہ جاری ہے۔ بروکلین کی سڑکیں۔'

جب آپ کی پیشانی بڑی ہو تو اس کا کیا مطلب ہے؟

متعلقہ: مزید تازہ ترین معلومات کے لیے، ہمارے لیے سائن اپ کریں۔ روزانہ نیوز لیٹر .

کنزیومر سیفٹی ماہرین نے بھی بچوں کے سٹرولرز کے بارے میں خبردار کیا ہے۔

چیلن اپنے تجربے میں تنہا نہیں ہے۔ CR کے مطابق، وہ ان درجنوں والدین میں سے صرف ایک ہے جنہوں نے Mockingbird Single-to-Duble Stroller کے اچانک ٹوٹنے کے بارے میں ایسی ہی کہانیاں شیئر کی ہیں جب وہ عام طور پر استعمال ہو رہی تھیں۔ ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

ایک صارف نے لکھا، 'جب ہم اپنے بچے اور اس میں چھوٹے بچے کے ساتھ سڑک عبور کر رہے تھے، تو [گھمکنے والا] آدھا رہ گیا، اور اپنے چھوٹے بچے کو پہلے اسفالٹ چہرے پر بھیج کر سیٹ کو اب ٹوٹے ہوئے دھاتی فریم کے نیچے گھسیٹ رہے تھے،' ایک صارف نے لکھا۔ ستمبر Reddit تھریڈ یہ نوٹ کرتے ہوئے کہ وہ صرف سات ماہ سے سنگل ٹو ڈبل سٹرولر استعمال کر رہی تھی۔ ایک اور صارف نے 27 اکتوبر کو اس تھریڈ کا جواب دیتے ہوئے کہا، 'اس سٹرولر کو واپس بلانے کی ضرورت ہے۔ آج ہمارے ساتھ بھی ایسا ہی ہوا۔'

اس مقام پر مسئلہ اس قدر وسیع پیمانے پر رپورٹ کیا گیا ہے کہ CR کے پروڈکٹ سیفٹی ماہرین نے کہا ہے کہ Mockingbird کو اسٹرولر کو فوری طور پر واپس منگوانا چاہیے۔ 'بچوں کو شدید چوٹ کا خطرہ ہو سکتا ہے یا اس سے بھی بدتر، کمپنی کو پہلی بار اس سٹرولر کے ساتھ ممکنہ مسئلے کے بارے میں جاننے کے مہینوں بعد،' اورین شن CR کے پالیسی وکیل نے ایک بیان میں کہا۔ 'جبکہ ٹوٹے ہوئے سٹرولر کے بارے میں ایک رپورٹ پریشان کن ہے، عام استعمال کے دوران اس سٹرولر کے اچانک ٹوٹنے کے بارے میں رپورٹس کی تعداد تشویشناک ہے اور اس پر فوری توجہ دی جانی چاہیے۔ مارکیٹ پلیس سے مصنوعات کو ہٹانے کے لیے فوری طور پر CPSC کے ساتھ واپسی پر کام کرنا چاہیے۔'

موکنگ برڈ کا کہنا ہے کہ وہ اسٹرولر کے لیے واپسی جاری نہیں کر رہا ہے۔

موکنگ برڈ 28 اکتوبر کو سوشل میڈیا پر آیا، ایک بیان جاری کرتے ہوئے کہ کمپنی کو 'کچھ الگ تھلگ واقعات ایسے صارفین سے موصول ہوئے ہیں جن کے سنگل ٹو ڈبل سٹرولر نے استعمال کے دوران ان کے فریم کے اطراف میں دراڑیں پیدا کر دی ہیں، جس کے نتیجے میں بعض اوقات وقفہ ہو جاتا ہے۔' بچے کے برانڈ نے کہا کہ وہ صورتحال کو 'بہت سنجیدگی سے' لے رہا ہے اور اس نے اس مسئلے کے بارے میں CPSC کو مطلع کر دیا ہے۔ لیکن جب Mockingbird نے کہا کہ وہ 'اگلے اقدامات کا جائزہ لینے اور تعین کرنے کے لیے صارف ایجنسی کے ساتھ کام کر رہی ہے،' کمپنی نے 31 اکتوبر کو CR کو بتایا کہ سٹرولرز اب بھی خریداری کے لیے دستیاب ہیں، اور وہ واپسی جاری نہیں کرے گی۔

'ہم نے یہ نتیجہ اخذ کیا کہ strollers فی الحال فروخت کے لیے اس نایاب مسئلے سے متاثر ہونے کا خطرہ نہیں ہے،' موکنگ برڈ کے ترجمان ایملی ہیرنگ صارفین نیوز آؤٹ لیٹ کو بتایا. اپنے سوشل میڈیا بیان میں، کمپنی نے مزید کہا کہ، 'اس دوران، اگرچہ ہمیں یقین ہے کہ اس مسئلے کا سامنا کرنے کا امکان انتہائی نایاب ہے، اگر آپ کے پاس ایک Mockingbird سنگل ٹو ڈبل سٹرولر ہے، تو براہ کرم اپنے سٹرولر فریم کے اطراف کا معائنہ کریں۔ کوئی نظر آنے والی دراڑیں'

ڈریڈ لاکس کا روحانی معنی

Mockingbird کے مطابق، اگر آپ کو کوئی شگاف نظر آتا ہے، تو آپ کو اپنے سٹرولر کا استعمال کرتے ہوئے 'فوری طور پر روکنا' چاہیے اور کمپنی کی کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کرنا چاہیے۔ کمپنی نے اپنے بیان میں کہا، 'ہماری اولین ترجیح حفاظت ہے اور ہمیشہ رہی ہے، اور یہ ہمارے لیے بہت اہم ہے کہ آپ اپنے Mockingbird گیئر کا استعمال کرتے ہوئے پر اعتماد محسوس کریں۔'

بہترین زندگی تبصرہ کے لیے Mockingbird سے رابطہ کیا، اور ہمیں جواب موصول ہونے پر اس کہانی کو اپ ڈیٹ کریں گے۔