مارچ کے وسط سے ، کورونا وائرس کی وجہ سے پورے ملک میں بڑے اجتماعات پر پابندی عائد ہے۔ اس کے نتیجے میں ، محافل موسیقی ، کھیلوں کے واقعات ، براڈوے شوز ، اور بہت سے بڑے ٹکٹوں کے اشیا میں لوگ بہت زیادہ رقم لگاتے ہیں منسوخ یا ملتوی . اور اس سے لاکھوں مایوس مداحوں نے خود سے یہ پوچھنا چھوڑ دیا ، 'میں اپنے منسوخ ہونے والے واقعے کی ادائیگی کیسے کرسکتا ہوں؟'
ٹھیک ہے ، اس کا جواب اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کو پہلی جگہ ٹکٹ کہاں سے ملا اور واقعہ پوری طرح سے بند ہے یا بعد کی تاریخ کے لئے ملتوی کردیا گیا ہے۔ مختلف کمپنیوں نے پچھلے مہینے یا اس سے زیادہ مدت میں اپنے بیانات جاری کردیئے ہیں ، جس میں ان کی واپسی کے منصوبوں کی تفصیل دی گئی ہے۔ کچھ لوگوں نے اصل میں رقم کی واپسی کی بجائے کریڈٹ جاری کرنے کا منصوبہ بنایا تھا ، جو صارفین کے ساتھ بہتر نہیں ہوا تھا ، جس کی وجہ سے بہت سی کمپنیاں پیچھے ہٹ گئیں اور اپنی پالیسیاں تبدیل کردیں۔
اگر آپ نے کسی کنسرٹ ، شو ، یا کھیل کے پروگرام کے لئے ٹکٹ خریدے جو کورونا وائرس کی وجہ سے منسوخ یا ملتوی کردیا گیا ہے ، تو ہمیں آپ کے جوابات درکار ہیں۔ یہ ایونٹ کی ٹکٹ کمپنیوں کی حالیہ پالیسیاں ہیں - جیسے ٹکٹ ماسٹر ، ٹیلیچارج ، اور اسٹب ہب — اس بارے میں کہ وہ کس طرح سے تمام واقعات کو سنبھال رہی ہیں کورونا وائرس نے منسوخ کردیا ہے۔ اور وبائی بیماری کے درمیان مزید مالی معلومات کے ل check ، چیک کریں ہر کوئی کیا حیرت میں مبتلا ہے 'میرا حوصلہ افزائی چیک کہاں ہے؟' جاننے کی ضرورت ہے .
میں منسوخ کنسرٹ کی واپسی کیسے حاصل کرسکتا ہوں؟
i اسٹاک
دنیا کا سب سے بڑا ٹکٹ مارکیٹ اور براہ راست نیشنل انٹرٹینمنٹ کا سب سیٹ سیٹ کرنے والا ٹکٹ ماسٹر اپنی دیرینہ پالیسی پر قائم ہے کہ ، کسی بھی منسوخ واقعے کے لئے ، آپ رقم خود بخود واپس کردی جائے گی 'خریداروں کے ادائیگی کے اصل خریدار کے طریقہ کار کو خریداری کے وقت استعمال کیے جانے والے' فیس سمیت پورے طور پر۔ منسوخ واقعات کی بے مثال رقم کے ساتھ ، ٹکٹ سائٹ نے صارفین کو سمجھایا کہ ان کی رقم کی واپسی میں 30 دن لگ سکتے ہیں۔
میں منسوخ شدہ تہوار کی واپسی کیسے حاصل کرسکتا ہوں؟
شٹر اسٹاک
انشٹز انٹرٹینمنٹ گروپ (اے ای جی) ، ٹکٹنگ پلیٹ فارم AXS کے پیچھے کمپنی اور بہت سے میوزک فیسٹیولز جیسے کوچیلہ ، اسٹیجکوچ اور ہینگ آؤٹ فیسٹ کے علاوہ سیسرس پیلس کے کالوزیم میں لاس ویگاس کی رہائش گاہیں ، منسوخ ہونے والے واقعات کیلئے خودکار رقم کی واپسی بھی جاری کردیں گی۔ ٹکٹ ماسٹر کی طرح ، رقم کی واپسی 30 دن کے اندر اندر اصلی خریداری کے لئے استعمال ہونے والے کریڈٹ کارڈ پر جائے گی۔
ملتوی یا شیڈول شدہ کنسرٹ یا تہواروں کی واپسی کے بارے میں کیا خیال ہے؟
شٹر اسٹاک
ٹکٹ ماسٹر اصل میں صارفین کو یہ بتانے کی وجہ سے آگ لگ گیا تھا کہ وہ ملتوی یا دوبارہ پروگرام طے شدہ پروگراموں کے لئے رقم کی واپسی وصول نہیں کریں گے ، جب تک کہ 'ایونٹ آرگنائزر رقم کی واپسی کی پیش کش نہیں کرتا ہے۔' اس کا مطلب ہے کہ مداح صرف اسی صورت میں ٹکٹ ماسٹر کے باز فروخت بازار کا استعمال کرکے اپنے ٹکٹوں کو دوبارہ بیچ سکتے ہیں اگر وہ نئی تاریخ میں شریک نہ ہوسکیں۔ اور ، یقینا ، وہ اصل قیمت کے لئے ٹکٹ دوبارہ نہیں بھیج پائیں گے۔
زبردست تنقید کے بعد ، لائیو نیشن نے 17 اپریل کو اعلان کیا کہ وہ کسی بھی ملتوی یا شیڈول پروگرام کی واپسی کے لئے 30 دن کی ونڈو پیش کرے گی۔ کسی بھی واقعات کے لئے جو پہلے ہی کسی نئی تاریخ کے لئے میقات بندی کر دیا گیا ہے ، اس کے لئے 30 دن کی ونڈو 1 مئی سے شروع ہوگی۔ ابھی تک ملتوی خطوط پر چلنے والے واقعات کے لئے — جو منسوخ نہیں ہوئے ہیں یا جن کی نئی تاریخ طے شدہ نہیں ہے — وہ رقم کی واپسی نئی تاریخ کا اعلان ہونے کے دن ونڈو کھل جائے گا۔
بل بورڈ نے اطلاع دی ہے کہ شائقین کو یکم مئی کو (یا جب بھی تاریخ کی تاریخ کا اعلان کیا جاتا ہے) کے ساتھ ایک ای میل بھیجا جائے گا صلاحیت 'مکمل رقم کی واپسی شروع کرنے کی۔' لیکن اگر رقم کی واپسی کی درخواست کیے بغیر 30 دن گزر جاتے ہیں تو ، 'ان کا ٹکٹ طے شدہ تاریخ کے لئے اچھا ہوگا۔' اسی طرح ، اے ای جی بھی 30 دن جاری کرے گا شیڈول پروگراموں کے لئے رقم کی واپسی ونڈو یکم مئی سے شروع ہو رہا ہے۔
میں براڈوے شو کے ٹکٹ کے لئے رقم کی واپسی کیسے حاصل کرسکتا ہوں؟
i اسٹاک
براڈوے پہلی بارہ مارچ کو اندھیرے میں آگیا ، اور اس کا اعلان 8 اپریل کو کیا گیا براڈوے شو معطل کردیئے جائیں گے بروڈ وے کی سرکاری ویب سائٹ کے مطابق ، 7 جون ، 2020 کے ذریعہ پرفارمنس کے لئے ٹکٹ رکھنے والوں کو تبادلے یا رقم کی واپسی سے متعلق معلومات کے ساتھ اپنی خریداری کے مقام سے ایک ای میل موصول ہوگا۔ اگر آپ 12 اپریل کو ای میل نہیں موصول کرتے ہیں تو ، براڈوے ڈاٹ آرگ کا کہنا ہے کہ آپ کو تبادلے یا رقم کی واپسی سے متعلق معلومات کے حصول تک پہنچنا چاہئے۔
جیسا کہ ٹکٹ ماسٹر کے ذریعہ خریدا گیا براڈوے ٹکٹ ، کنسرٹ کے ٹکٹوں کے لئے ایک ہی رقم کی واپسی کی پالیسی لاگو ہوتی ہے۔ ٹیلی کا چارج ، جو ایک اور اہم براڈوی اور آف براڈوے ٹکٹ فروخت کنندہ ہے ، کہتے ہیں یہ خریداروں کو ایک ای میل بھیجے گا ان کے ٹکٹوں کی واپسی یا تبادلے کے لئے ہدایات کے ساتھ ، کیونکہ کچھ شوز 'بعد کی کارکردگی کے لئے ٹکٹ کے تبادلے' کی صلاحیت پیش کررہے ہیں۔ اگر آپ نے باکس آفس سے کریڈٹ کارڈ والے ٹکٹ خریدے ہیں تو آپ کو خود بخود اس کارڈ پر رقم کی واپسی مل جائے گی۔ تاہم ، اگر آپ نے نقد رقم ادا کی ہے تو ، دوبارہ کھلنے پر آپ کو واپسی کے ل person ذاتی طور پر باکس آفس جانا چاہئے۔
دوسری طرف ، آج کے دن ، ہے صرف اتنا کہا کہ وہ واؤچر پیش کریں گے آپ کے اصل آرڈر کا 110 فیصد مالیت ، جو دنیا بھر میں شوز پر ایک سال کے لئے موزوں ہے۔ تھیٹر ڈویلپمنٹ فنڈ (ٹی ڈی ایف) کے زیر انتظام ٹی کے ٹی ایس ڈسکاؤنٹ بوتھس نیو یارک شہر میں بند رہیں گے ، لیکن ایگزیکٹو ڈائریکٹر ٹوری بیلی ایک بیان جاری کیا کہ اگر آپ نے منسوخ پرفارمنس کے لئے ٹی ڈی ایف کے توسط سے کوئی ٹکٹ خریدا ہے۔ آپ کو واپس کر دیا جائے گا ادائیگی کی اصل شکل میں۔ '
میں اسپورٹ ایونٹ کے ٹکٹ کے لئے رقم کی واپسی کیسے حاصل کرسکتا ہوں؟
i اسٹاک
بہت سارے کھیلوں کے مقابلوں کے ٹکٹ ٹکٹ ماسٹر کے ذریعے خریدا جاتا ہے ، اور پالیسیاں کنسرٹ یا کمپنی کے ذریعہ خریدی گئی دیگر ایونٹ کے ٹکٹوں جیسی ہی ہوتی ہیں۔ تاہم ، بہت سے بڑے کھیلوں کی لیگ جیسے نیشنل باسکٹ بال ایسوسی ایشن (این بی اے) ، نیشنل ہاکی لیگ (این ایچ ایل) ، میجر لیگ سوکر (ایم ایل ایس) ، اور میجر لیگ بیس بال (ایم ایل بی) نے صرف ان کے سیزن ملتوی کردیئے ہیں ، اس کا مطلب ہے کہ آپ کو لازمی طور پر اس کھیل کو روکنا ہوگا۔ اس سے پہلے کہ 30 دن کی واپسی کی ونڈو قائم ہونے سے پہلے کھیلوں کا دوبارہ شیڈول ہوجائے۔
اگر آپ نے سیزن ٹکٹ خریدے یا لیگ کی ویب سائٹ سے براہ راست گزر گئے تو ، آپ کو لیگ سے خاص طور پر مشورہ کرنا ہوگا کہ وہ ان رقوم کی واپسی کو کس طرح سنبھال رہے ہیں۔ این بی اے کا کہنا ہے وہ موسم دوبارہ شروع کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں جب ممکن ہو اور یہ کہ 'کھیل کو دوبارہ ترتیب دینے پر ملتوی کھیل کے لئے پہلے سے خریدی گئی ٹکٹوں کی عزت کی جائے گی۔' تاہم ، اگر کھیلوں کو کسی خالی اسٹیڈیم میں کھیلنا پڑتا ہے (جیسے بہت سے کھیلوں کے لیگز غور کررہے ہیں) یا اگر اس کھیل کو منسوخ کردیا گیا ہے تو ، ان کی ویب سائٹ کا کہنا ہے کہ 'ٹیمیں شائقین کے ساتھ آئندہ کھیل یا رقم کی واپسی کے لئے کریڈٹ پر کام کریں گی۔'
اس دوران ، این ایچ ایل نے اپنے باقاعدہ سیزن کو 189 کھیل باقی رہنے کے ساتھ معطل کردیا ایک بیان جاری کیا 18 مارچ کو یہ کہتے ہوئے کہ 'پلان ہولڈرز اپنے پیکیج میں شامل تمام ملتوی کھیلوں کا کریڈٹ وصول کریں گے' ، جو دوبارہ طے شدہ کھیلوں پر لاگو ہوسکیں گے۔
ایم ایل ایس نے ایک بیان جاری کیا ہے جس میں کہا گیا ہے ملتوی ہونے والے پروگراموں کے لئے کسی بھی ٹکٹ کو نوازا جائے گا طے شدہ تاریخ کے لئے ، جس کا ابھی طے ہونا باقی ہے۔
ایم ایل بی کے پاس ہے کسی بھی سرکاری بیان کو جاری کرنے کے ارد گرد چھوڑ دیا آس پاس کے ٹکٹ ، اس حقیقت کے باوجود کہ سیزن 26 مارچ کو شروع ہونا تھا۔ اب ، ایم ایل بی کو قانونی چارہ جوئی کا سامنا ہے نیو یارک میں شائقین کی ایک جوڑی سے جو ملتوی کھیلوں پر مشترکہ $ 1،000 سے زیادہ خرچ کرنے کے بعد تنظیم کی واپسی کے لئے مقدمہ چلا رہے ہیں ، USA آج رپورٹیں
قانونی چارہ جوئی کے مطابق ، شائقین 2020 سیزن (جس میں سیزن ٹکٹ ، ایک کھیل کی خریداری ، اور عوامی نشستوں کے لائسنس شامل ہیں) میں فروخت ہونے والے تمام ایم ایل بی ٹکٹوں کا حساب کتاب 'مکمل معاوضے' مانگ رہے ہیں ، ایک ایسا فیصلہ کن فیصلہ جس میں مدعا علیہان کے جاری رہنے کا طرز عمل جاری ہے 2020 ایم ایل بی کے باقاعدہ سیزن کے لئے ٹکٹ بیچنا کیلیفورنیا کے قانون کی خلاف ورزی ہے ، نیز 2020 ایم ایل بی سیزن کے دوران فروخت ہونے والے ٹکٹوں سے منافع کی بدنامی بھی۔ '
اسٹوب ہب جیسے پنروئچن فروخت سائٹوں سے رقم کی واپسی کے بارے میں کیا خیال ہے؟
i اسٹاک
محفل موسیقی ، کھیلوں کے پروگراموں اور براڈوے شوز کے لئے بہت سارے ٹکٹ مقبول تصدیق شدہ پنروئکری فروخت سائٹوں جیسے اسٹب ہب اور سیٹ گیک کے ذریعہ خریدے جاسکتے ہیں۔ لیکن یہ بیچنے والی سائٹیں کس طرح رقم کی واپسی جاری کرنے کا منصوبہ بناتی ہیں؟ اسٹب ہب کی رقم کی واپسی کا منصوبہ کم از کم کہنا ، سنگین ہے۔ عام طور پر ، ٹکٹ بیچنے والی سائٹ کسی منسوخ ہونے والے واقعے کی واپسی کا وعدہ کرتی ہے۔ خریداروں کو رقم کی واپسی ، اور پھر بیچنے والوں سے فروخت کی قیمت میں کمی لیتے ہیں۔ تاہم ، کیونکہ ابھی بہت سارے منسوخ اور ملتوی ہونے والے واقعات ہیں اور وہ فروخت کنندگان سے پیسے واپس کرنے سے پہلے خریداروں کو ادائیگی کرنے سے قاصر ہیں ، لہذا کمپنی اب براہ راست آؤٹ ریفنڈ کی پیش کش نہیں کر سکتی ہے۔
اسٹب ہب کے ترجمان ، 'فی الحال ہمارے لئے تمام خریداروں کو فوری طور پر نقد رقم کی واپسی کی پیش کش کرنا ناممکن ہے۔' کیٹ برنکس بتایا لاس اینجلس ٹائمز 10 اپریل کو۔ ، اس کے بجائے ، اگر کوئی واقعہ منسوخ ہوجاتا ہے تو ، کمپنی خریدار کے اصل آرڈر کی قیمت کو 120 فیصد اس کے اسٹب ہب اکاؤنٹ میں شامل کرے گی ، جس سے وہ دسمبر تک 'ایک یا ایک سے زیادہ اسٹب ہب آرڈرز' پر درخواست دے سکتے ہیں۔ 31 ، 2021. اور اسٹوب ہب بھی 'ٹرانزیکشن کو الٹ' کرنے کے لئے فائل پر اپنے کریڈٹ کارڈ کے ذریعہ بیچنے والوں سے رقم وصول کر رہے ہوں گے ، تاکہ بیچنے والوں کو واپسی کے لئے اپنی اصل ٹکٹ کمپنی سے رابطہ کریں۔
ملتوی ہونے والے واقعات کے بارے میں ، اسٹب ہب کا کہنا ہے کہ خریداروں اور بیچنے والوں کو اس کا انتظار کرنا ہوگا۔ اگر ایونٹ منسوخ ہونے کے بجائے دوبارہ شیڈول کیا گیا ہے تو ، خریدار ٹکٹ کے لئے ذمہ دار ہیں ، جس کا کمپنی کا کہنا ہے کہ اگر وہ نہیں جاسکتے ہیں یا جانا نہیں چاہتے ہیں تو وہ اسٹب ہب پر دوبارہ بیچ سکتے ہیں۔
اسٹوب ہب کی صورتحال سے نمٹنے کے معاملات ٹھیک نہیں گذرے. اتنا ، کہ کمپنی کو ایک کا نشانہ بنایا گیا million 5 ملین طبقاتی کارروائی کا مقدمہ وسکونسن میں ایک شخص سے کورونیوائرس سے متعلق پروگرام کی منسوخی کے لئے ان کی رقم کی واپسی کی کمی پر مدعی کا کہنا ہے کہ اسٹوب ہب کی 'فین پروٹیکٹ پیسہ واپس کرنے کی گارنٹی' استعمال کرنے کے باوجود ، جو صارفین کو منسوخ واقعات کی مکمل واپسی کا وعدہ کرتا ہے ، اسے صرف ایک کوپن کی پیش کش کی جارہی ہے۔
' وعدہ شدہ رقوم کی واپسی حالیہ تاریخ کے سب سے بڑے مالی مصائب کے دوران کوپن کی میعاد ختم ہونا ظالمانہ اور غلط ہے ، 'مدعی وکیل نک کولسن بل بورڈ کو بتایا۔ 'خاص طور پر اس وجہ سے کہ لوگوں کو اندازہ نہیں ہے کہ آیا وہ کوپن کو بھی استعمال کرسکیں گے — ہمیں نہیں معلوم کہ اگلے 12 مہینے کیسی دکھائی دے رہی ہے۔ اس حد تک کہ اسٹوب ہب کا دعویٰ ہے کہ مالی مجبوریوں نے اس کے ہاتھ (اپنے صارفین کی جیب میں ڈالنے) پر مجبور کردیا ہے ، وہ رکاوٹیں پوری طرح سے اس کی اپنی تشکیل کی ہیں۔ اس کاروائی کے ذریعے ، ہم امید کرتے ہیں کہ اس غیر یقینی وقت کے دوران لوگوں کو تھوڑی سی ریلیف فراہم کریں گے۔ '
اسی دوران، ٹکٹ دوبارہ فروخت سائٹ SeatGeek اگر واقعہ منسوخ ہوجاتا ہے تو خریداروں کو ان کے اصل آرڈر کے 'کم از کم 100 فیصد' کا وعدہ کیا جاتا ہے ، بطور ان کے تحفظ سے خریدار کی گارنٹی 'پالیسی۔ ویب سائٹ سے پوچھا گیا ہے کہ شائقین 'رقم کی واپسی کی درخواست کو قبول نہیں کریں گے' ، کیونکہ وہ رقم کی واپسی کی تفصیلات کے ساتھ اہل احکامات کیلئے ای میل بھیجیں گے۔
اپنے چاہنے والے کے بارے میں خواب دیکھنے کا کیا مطلب ہے؟
تاہم ، ایسا لگتا ہے کہ ملتوی یا دوبارہ طے شدہ پروگراموں کے لئے رقم واپس کرنے کا کوئی آپشن موجود نہیں ہے۔ اس کے بجائے ، سیٹ گیک کا کہنا ہے کہ آپ کا ٹکٹ 'ممکنہ طور پر نئی تاریخ کے لئے موزوں ہوگا ، حالانکہ اس کا انحصار پنڈال کی پالیسی پر ہوگا۔' اگر آپ وہ نئی تاریخ نہیں بناسکتے ہیں تو ، کمپنی کا کہنا ہے کہ 'ایونٹ کے شیڈول کے بعد ہی آپ کے پاس سیٹ گِک مارکیٹ میں [ٹکٹ] دوبارہ فہرست رکھنے کا اختیار ہوتا ہے تاکہ کوئی دوسرا پرستار شرکت کر سکے۔' اس میں این بی اے ، این ایچ ایل ، ایم ایل ایس ، اور ایم ایل بی سیزن کے کھیل شامل ہیں ، کیونکہ سیٹ گییک کا کہنا ہے کہ وہ 'کھیلوں کو التوا کی حیثیت سے پیش کررہے ہیں۔'
اور کورونویرس کے درمیان اب جو کچھ مفت ہے اس کی خوشگوار خبروں کے ل check ، چیک کریں کورونیوائرس کی وجہ سے 7 چیزیں جو اب آزاد ہیں .
بہترین زندگی آپ کو صحت مند ، محفوظ ، اور باخبر رکھنے کے لئے تازہ ترین خبروں کی مسلسل نگرانی کر رہا ہے کیونکہ اس کا تعلق CoVID-19 سے ہے۔ آپ کے جوابات یہ ہیں جلتے ہوئے سوالات ، آپ محفوظ رہ سکتے ہیں اور صحت مند ، حقائق آپ کو جاننے کی ضرورت ہے ، خطرات آپ کو بچنا چاہئے ، خرافات آپ کو نظر انداز کرنے کی ضرورت ہے ، اور علامات سے آگاہ ہونا. ہمارے تمام COVID-19 کوریج کے لئے یہاں کلک کریں ، اور ہماری نیوز لیٹر کے لئے سائن اپ تازہ ترین رہنے کے لئے.
