کے درمیان آن لائن خریداری اور اسٹورز میں خود چیک آؤٹ، ہمارے خریداری کے تجربات تیزی سے خودکار اور الگ تھلگ ہو رہے ہیں۔ تاہم، اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ کا رویہ خلا میں ہوتا ہے۔ جب آپ خود چیک آؤٹ کے راستے کا استعمال کرتے ہیں، تب بھی ایک ضابطہ اخلاق موجود ہے جو آپ، آپ کے ساتھی خریداروں اور اسٹور کے عملے کے درمیان ہم آہنگی کو یقینی بنانے میں مدد کرتا ہے۔ خود چیک آؤٹ کے دوران آپ جو سات بدتمیزی کر رہے ہیں اسے جاننے کے لیے پڑھیں، تاکہ آپ ان بدتمیز عادات کو روک سکیں اور جرم سے بچ سکیں۔
متعلقہ: 6 چیزیں جو آپ کو گروسری اسٹور پر کبھی نہیں کرنی چاہئیں، آداب کے ماہرین کہتے ہیں۔ .
1 ناپسندیدہ اشیاء کو پیچھے چھوڑنا
اگر آپ فیصلہ کرتے ہیں کہ آپ ان کو نہیں چاہتے ہیں تو چیک آؤٹ ایریا فوری طور پر ضائع شدہ اشیاء سے بھر سکتا ہے۔
'کریانے کی دکان پر لائن میں انتظار کرتے ہوئے ہم سب کا دل بدل گیا ہے۔ معمول کے گروسری چیک آؤٹ لائن میں، اس چیز کو کیشیئر کے حوالے کرنا اور یہ بتانا کہ آپ کو مزید یہ نہیں چاہیے،' کہتے ہیں۔ جولس ہرسٹ کے بانی آداب سے متعلق مشاورت . 'سیلف چیک آؤٹ لین میں، آپ اگلے شخص کو تلاش کرنے کے لیے اس چیز کو پیچھے نہیں چھوڑتے ہیں۔ اس کے بجائے، اس شے کو اس اٹینڈنٹ کو دیں جو خود چیک آؤٹ لین کی نگرانی کر رہا ہے۔'
2 مشین پر مایوسی ہو رہی ہے۔
جب کہ کچھ لوگوں کو سیلف چیک آؤٹ مشینیں استعمال کرنے کے لیے بدیہی معلوم ہوتی ہیں، دوسروں کو ٹیکنالوجی کو نیویگیٹ کرنے کے لیے جدوجہد کرنا پڑتی ہے۔ یہ خاص طور پر عام ہے جب مصنوعات یا دیگر اشیاء خریدتے ہیں جو سادہ بارکوڈ استعمال نہیں کرتے ہیں۔ تاہم، ماہرین کا کہنا ہے کہ یہ ضروری ہے کہ مشین سے زیادہ مایوس نہ ہوں۔
'مشینیں کامل نہیں ہیں۔ ہم سب کو ایک آئٹم کو اسکین کرنے کے بعد 'بیجنگ ایریا میں غیر متوقع چیز' کی وارننگ موصول ہوئی ہے،' ہرسٹ نوٹ کرتا ہے۔ 'مایوس یا پریشان ہونا مشینوں کا استعمال کرنے والے دوسرے لوگوں کے لیے صورتحال کو غیر آرام دہ بنا دیتا ہے۔ ایک گہرا سانس لیں اور اس مسئلے کو حل کریں یا مدد طلب کریں۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ ایسا اکثر ہوتا ہے، تو ہو سکتا ہے کہ آپ کو انسانی کیشئر کے ساتھ رہنا چاہیے۔'
متعلقہ: آداب کے ماہرین کا کہنا ہے کہ 7 'شائستہ' ٹپنگ کی عادات جو دراصل ناگوار ہیں .
3 خدمتگار کے ساتھ غیر دوستانہ ہونا
جب آپ کو سیلف چیک آؤٹ مشین کے ساتھ مدد کی ضرورت ہو تو ایک اٹینڈنٹ آپ کی مدد کے لیے آئے گا۔ لورا ونڈسر کے بانی لورا ونڈسر آداب اور پروٹوکول اکیڈمی ، کہتے ہیں کہ آپ کی مدد کے لیے آنے والے اٹینڈنٹ کے ساتھ اپنا ٹھنڈا رکھنا بہت ضروری ہے — چاہے چیک آؤٹ کا عمل آپ کی عقل کے اختتام پر ہو۔
'کسی شخص کو اس وقت خوش اخلاق سمجھا جاتا ہے جب وہ استعمال کرتے ہیں، جسے ہم کہتے ہیں، جادوئی الفاظ: برائے مہربانی، شکریہ، اور معاف کیجئے گا۔ کوئی بھی جملہ جس میں یہ الفاظ شامل نہ ہوں جب کسی چیز کی درخواست کرتے وقت، تعریف کرتے ہوئے، یا کسی کی توجہ حاصل کرتے ہوئے اسے سمجھا جاتا ہے۔ بے عزتی اور اس لیے بدتمیز،' وہ کہتی ہیں۔
گھر میں چھوٹے منصوبے
شائستگی سے مدد مانگنے کے بجائے مطالبات کرنا، اٹینڈنٹ کی توجہ حاصل کرنے کے لیے پورے کمرے میں چیخنا چلانا، یا قیمتوں کے بارے میں بحث کرنا ان تمام طریقوں کی مثالیں ہیں جن سے یہ تعامل عام طور پر خراب ہو جاتا ہے۔
4 مشین کو ذاتی فون بوتھ کے طور پر استعمال کرنا
ہوسکتا ہے کہ آپ کیشئر کے ساتھ آمنے سامنے نہ ہوں، لیکن فیلڈنگ کالز سیلف چیک آؤٹ کاؤنٹر پر اب بھی بدتمیز سمجھا جاتا ہے کیونکہ یہ آپ کے پیچھے لائن کو آسانی سے پکڑ سکتا ہے۔
'چاہے آپ باقاعدہ چیک آؤٹ لائن استعمال کر رہے ہوں یا سیلف چیک آؤٹ لائن، اپنے فون پر بات کر کے عمل کو روکنا بدتمیزی ہے۔ کال کو ہولڈ پر رکھیں یا اس شخص کو بتائیں کہ جب آپ چیک آؤٹ کر لیں گے تو آپ انہیں واپس کال کریں گے۔ اور پھر اس عمل کو جلد از جلد مکمل کریں تاکہ آپ اپنی کال پر واپس جا سکیں،' ہرسٹ نے مشورہ دیا۔
متعلقہ: 7 چیزیں جو آپ کو ڈاکٹر کے دفتر میں کبھی نہیں کرنی چاہئیں، آداب ماہرین کہتے ہیں۔ .
5 اگر آپ کے پاس صرف نقد رقم ہے تو اپنی اشیاء کو خود اسکین کریں۔
ایک اور طریقہ جس کا امکان ہے کہ آپ سیلف چیک آؤٹ پر بدتمیزی کا شکار ہو جائیں وہ یہ ہے کہ اگر آپ اپنے آئٹمز کو بغیر کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ کے خود اسکین کرتے ہیں۔ زیادہ تر مشینیں نقد رقم قبول نہیں کرتی ہیں، یعنی اٹینڈنٹ کو یا تو آپ کی تمام خریداریاں منسوخ کرنا ہوں گی اور باقاعدہ چیک آؤٹ آئل پر دوبارہ شروع کرنا ہوں گی یا ادائیگی قبول کرنے کے لیے کافی حد تک جانا پڑے گا۔ ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
6 بچوں کو مشین کے ساتھ 'کھیلنے' کی اجازت دینا
بچے اکثر گروسری اسٹور پر مدد کرنا پسند کرتے ہیں، لیکن سیلف چیک آؤٹ کاؤنٹر ایک ایسی جگہ ہے جہاں آپ کو ان کی شمولیت کو محدود کرنا چاہیے۔
'اپنے بچوں کو مشین کا استعمال نہ کرنے دیں۔ یہ کوئی کھلونا نہیں ہے اور جب آپ کے بچے کھیل رہے ہوں تو کوئی بھی انتظار نہیں کرنا چاہتا۔ اگر آپ چاہتے ہیں کہ وہ اس میں حصہ لیں، تو ان سے کہیں کہ وہ آپ کو وہ چیزیں دیں جو اسکین کی جائیں یا انہیں وہ چیزیں دیں۔ بیگ کو اسکین کرنے کے بعد، 'ہرسٹ نے مشورہ دیا۔
آگ کے بارے میں خواب دیکھنے کا کیا مطلب ہے؟
7 سیلف چیک آؤٹ عملے کو روکنا
اکثر اوقات، ایک ہی خود چیک آؤٹ عملے کا رکن ایک ساتھ کئی مشینوں اور گاہکوں کی نگرانی کرتا ہے۔ ونڈسر کا کہنا ہے کہ اگر آپ اس وقت مداخلت کرتے ہیں جب وہ کسی اور کی مدد کر رہے ہوں، تو یہ یقینی طور پر بدتمیز سمجھا جاتا ہے۔
اس کے بجائے، شائستگی سے ان کی توجہ حاصل کریں اور یہ واضح کریں کہ آپ اس وقت تک انتظار کرنے کو تیار ہیں جب تک کہ وہ آخری گاہک کے ساتھ چیزیں سمیٹ نہ لیں — اور مسکرانا نہ بھولیں۔ 'ایک مسکراہٹ ہزار الفاظ بولتی ہے اور لوگوں کو تعریف کا احساس دلاتی ہے۔ مسکراہٹ اور دنیا آپ کے ساتھ مسکراتی ہے!' ونڈسر نے مزید کہا۔
مزید آداب کی تجاویز کے لیے براہ راست آپ کے ان باکس میں بھیجے گئے، ہمارے روزانہ نیوز لیٹر کے لئے سائن اپ کریں۔ .
لارین گرے لارین گرے نیویارک میں مقیم مصنف، ایڈیٹر اور کنسلٹنٹ ہیں۔ پڑھیں مزید
