سیفورا آپ کو واپسی کرنے سے کیسے روک سکتا ہے - بہترین زندگی

سیفورا اسٹور فرنٹ — مختلف فوٹوگرافی / شٹر اسٹاک

آن لائن خریداری کے فوائد ہیں، لیکن بنانا اسٹور میں واپسی ان میں سے ایک نہیں ہے. شکر ہے کہ سیفورا جیسے مارکی برانڈز نے توسیعی واپسی کی کھڑکیوں اور رقم کی واپسی کے اختیارات کے ساتھ فراخدلانہ پالیسیاں اپنائی ہیں۔ اس نے کہا، میک اپ سے محبت کرنے والوں کو اب بھی قواعد کے مطابق کھیلنے کی ضرورت ہے۔ سیفورا کا ایک سابق مینیجر اب صارفین کو ایک غیر معروف اصول کے بارے میں متنبہ کر رہا ہے جو آپ کو واپسی کرنے پر پابندی لگا سکتا ہے۔

انا ایک ٹک ٹوکر ہے جو مارچ میں وائرل ہوئی تھی۔ اس نے پیروکاروں کے ساتھ اشتراک کیا۔ کہ جب بھی وہ سیفورا کو مصنوعات واپس کرتی ہیں تو ان کی واپسی پر پابندی کی سخت پالیسی کی وجہ سے وہ 'تناؤ کا شکار' ہوجاتی ہیں۔ سیفورا مینیجر سے خوبصورتی کا تخلیق کار جینی فام صورتحال پر کچھ روشنی ڈالنے میں مدد کے لیے اپنی TikTok ویڈیو سلائی، اور ضرورت پڑنے پر گاہک اس اصول کو کیسے پیچھے چھوڑ سکتے ہیں۔

'ہاں، آپ پر سیفورا میں واپسی کرنے پر پابندی لگائی جا سکتی ہے،' فام کلپ میں تصدیق کی ، جس نے 3 ملین آراء اور تقریباً 220,000 لائکس جمع کیے ہیں۔

اگرچہ سیفورا کے صارفین کے لیے واپسی کی مراعات کو منسوخ کرنا ممکن ہے، فام نے کہا کہ یہ صرف ان لوگوں کے ساتھ ہوتا ہے جو ڈالر کی ایک مخصوص رقم واپس کرتے ہیں۔ اس نے اس بات پر زور دیا کہ خوردہ فروش اتنا زیادہ فکر مند نہیں ہے کہ کیسے بہت مصنوعات جو آپ واپس کر رہے ہیں، بلکہ ان کی اجتماعی قدر۔

'یہ اتنا آسان نہیں ہے جتنا کہ خریداریوں کا ریٹرن کا تناسب۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا۔ جو چیز آپ واپس کر رہے ہیں اس کی ڈالر کی رقم ہے،' اس نے واضح کیا۔

فام کے مطابق، اس ڈالر کی رقم ہر سال ,500 ہے۔

'اگر آپ پچھلے کیلنڈر سال میں ,500 سے زیادہ پروڈکٹ واپس کرتے ہیں، تو آپ پر پابندی لگ جائے گی،' اس نے کہا۔

فام نے کہا کہ جو صارفین ,500 سے زیادہ مالیت کی مصنوعات واپس کرنے کی کوشش کرتے ہیں انہیں مسترد کر دیا جائے گا اور اسے سروس کے نمائندے کے پاس بھیج دیا جائے گا۔

'جب آپ کوشش کریں گے تو ایک چھوٹا سا ٹکٹ پرنٹ آؤٹ ہونے والا ہے اور یہ کہے گا کہ [آپ کی واپسی] سے انکار کر دیا گیا تھا، اور آپ کسٹمر سروس کو کال کر کے پوچھ سکتے ہیں کہ کیوں۔ جب آپ اس نمبر پر کال کریں گے، تو وہ اس طرح ہوں گی، 'لڑکی، آپ' دوبارہ کر لیا''۔

بلیوں کا خواب دیکھنا

Pham کی پوسٹ کے تبصرے کے سیکشن میں، خوبصورتی کے شوقین افراد نے یہ بحث کرتے ہوئے کہا کہ Sephora کی مصنوعات کی اعلی قیمت کے پیش نظر ,500 کی حد مناسب حد نہیں ہے۔ '2500 بہت زیادہ نہیں ہے کہ ہر چیز کم از کم $ 100 ہے،' ایک شخص نے لکھا۔

ایک اور نے کہا، '10 بلین ریونیو۔ میں جو چاہوں گا واپس کر دوں گا...'

'میں سیفورا میں اندر جانے اور واپس آنے سے ڈرتا ہوں، جیسے میں کوئی جرم کر رہا ہوں،' ایک مختلف گاہک نے شیئر کیا۔

دریں اثنا، ایک ٹک ٹوکر نے سوال اٹھایا کہ کیا ٹوٹی ہوئی اشیاء کی واپسی ,500 کی رقم کی طرف جاتی ہے۔ 'میں نے سیرم واپس کیا کیونکہ پمپ کام نہیں کرتا تھا۔ یہ میری غلطی نہیں ہے،' انہوں نے نوٹ کیا۔

دوسری طرف، Sephora کے کئی مداحوں نے کہا کہ ,500 کی سالانہ حد کافی سے زیادہ ہے۔

سب سے اوپر تبصرہ پڑھتا ہے، 'واپسی میں ,500 پاگل ہے۔ 'میرا مطلب ہے کہ میں اپنے کی واپسی کے بارے میں فکر مند ہوں لیکن ایک سال میں 00؟!؟ یہ بہت زیادہ منافع ہے۔'

دن کے اختتام پر، فام نے پیروکاروں کو بتایا کہ یہ سب کچھ ذہن میں رکھنے کے بارے میں ہے کہ آپ کتنا واپس آ رہے ہیں اور کیوں۔ اگر آپ ,500 کی حد کے قریب ہیں، تو اس نے ایک مختلف ای میل اور فون نمبر کے ساتھ دوسرا Sephora اکاؤنٹ کھولنے کا مشورہ دیا۔

ایملی ویور ایملی NYC میں مقیم فری لانس انٹرٹینمنٹ اور طرز زندگی کی مصنفہ ہیں — حالانکہ، وہ خواتین کی صحت اور کھیلوں کے بارے میں بات کرنے کا موقع کبھی نہیں چھوڑیں گی (وہ اولمپکس کے دوران پروان چڑھتی ہیں)۔ مزید پڑھ

زمرے

ذہین زندگی

تجویز کردہ