یہ عام کام کرنے پر آپ ایمیزون سے پابندی عائد کرسکتے ہیں

آن لائن شاپنگ خوردہ کا ایک بڑا حصہ ہے ان دنوں ، ایک این پی آر / ماریسٹ پول کے ذریعہ یہ انکشاف ہوا ہے کہ دو تہائی سے زیادہ امریکی ہیں آن لائن شاپنگ میں دے دیا تھا اس کے باوجود ، کسی شے کو ذاتی طور پر دیکھنے سے پہلے اس کا فیصلہ کرنا مشکل ہوسکتا ہے ، اسی وجہ سے اشیاء کو واپس کرنے کی صلاحیت اس طرح کی ایک ضروری خصوصیت ہے۔ اگر آپ آن لائن خریداری جاری رکھنا چاہتے ہیں تو آپ اپنی واپسی میں آسانی پیدا کرنا چاہتے ہیں: پتہ چلتا ہے ، آپ اکثر دراصل اشیاء واپس کرنے پر ایمیزون سے پابندی عائد کرسکتے ہیں۔ کے مطابق وال اسٹریٹ جرنل ، ایمیزون خریداروں کو ان کی سائٹ کے استعمال پر پابندی لگائے گی بہت ساری اشیاء واپس کرنے کے ل—۔ بعض اوقات گاہک کو یہ بتائے بغیر کہ ان پر پابندی کیوں ہے۔ اور مزید چیزوں کے ل that جو آپ کو گرم پانی میں پائیں گے ، آپ آن لائن کرنے پر ایمیزون کے ذریعہ مقدمہ دائر ہوسکتے ہیں .



ایمیزون نے مبینہ طور پر صرف پانچ ریٹرن کے بعد 2018 میں ایک شخص پر پابندی عائد کردی تھی۔

ساؤتھ ایلجین ، الینوائے۔ سرقہ 2019: ایک کھول کے باہر ایک ایمیزون ڈراپ آف یا ریٹرن سائن

شٹر اسٹاک

ڈبلیو ایس جے ایک صارف سے بات کی ، نیر نسیم ، جنہوں نے کہا کہ انہیں مارچ 2018 میں کمپنی کے قواعد کی خلاف ورزی کرنے پر پابندی عائد کردی گئی تھی۔ نسیم کو ایک ای میل موصول ہوا جس میں کہا گیا ہے کہ وہ ایمیزون پر 'نیا اکاؤنٹ نہیں کھول سکتا یا کوئی اور اکاؤنٹ استعمال نہیں کرسکتا'۔



ان کی رپورٹ کے مطابق ، نسیم نے ایک کسٹمر سروس کے نمائندے کی جانب سے بتایا جانے سے قبل کئی ہفتوں کے لئے خوردہ فروش سے رابطہ کیا کہ واپسی کی سرگرمی کی وجہ سے اس کا اکاؤنٹ بند کردیا گیا ہے۔ ان کا کہنا ہے کہ وہ اس سے قبل 2018 میں صرف ایک شے اور 2017 میں چار اشیاء واپس آئے تھے۔ ان کی پابندی کے خلاف احتجاج کرنے کے بعد ، اسے ایک ایمیزون ملازم نے بتایا کہ اس کا اکاؤنٹ دوبارہ بحال کردیا گیا ہے۔ اور واپسی پر مزید معلومات کے ل discover ، دریافت کریں واپسی کے بعد فوری طور پر آپ اپنا پیسہ واپس کرسکتے ہیں .



ایک اور صارف کی جانب سے 'غیر معمولی پریشانیوں کی اطلاع' کے بعد اس پر پابندی عائد کردی گئی تھی۔

کمپیوٹر کا استعمال کرتے ہوئے ناراض عورت

شٹر اسٹاک



شیرا گولن بتایا ڈبلیو ایس جے کہ وہ ہزاروں ڈالر خرچ کرتا ہے ایمیزون پر ہر سال ، کپڑے اور جوتوں سے گروسری اور بیت الخلا میں مصنوعات کی ایک قسم کی خریداری کرتے ہیں۔ اور جب اس نے نقصان پہنچا یا غلط چیزوں کے لئے کچھ لباس اور جوتوں کے آرڈر پر رقم کی واپسی کے لئے کہا تھا تو ، اس نے کہا کہ وہ نہیں سوچتی کہ یہ اتنا اہم ہے ، خاص طور پر اس بات پر غور کرنا کہ اس نے کمپنی سے کتنا خریداری کی ہے۔

تاہم ، مئی 2018 میں اس کا اکاؤنٹ بغیر وضاحت کے بند کردیا گیا تھا۔ اور جب اسے 10 مئی کو جواب ملا ، تو اس سے کہا گیا کہ اس کا اکاؤنٹ مستقل طور پر ختم کردیا گیا ہے کیوں کہ اس نے اپنے حکم کے ساتھ 'غیر معمولی مسائل کی اطلاع دی ہے'۔ “مجھے کوئی انتباہ نہیں ملا۔ اگر مجھے معلوم ہوتا کہ یہ ہوگا ، تو میں ایمیزون پر کپڑے اور جوتے نہیں خریدوں گا ڈبلیو ایس جے . اور احتیاط کے ایک اور اہم لفظ کے لئے ، اگر آپ نے یہ ایمیزون سے خریدا ہے تو ، فوری طور پر اس کا استعمال بند کردیں .

ایمیزون ان کی واپسی کی پالیسی میں پابندی کے بارے میں کچھ شامل نہیں کرتا ہے۔

پیرس ، فرانس - جولائی 4 ، 2018: ایمیزون پرائم پیکیج وصول کرنے والی عورت نے ان باکسنگ ، فخر ایمیزون پرائم کلائنٹ کو لائبریری والے بیک گراؤنڈ میں کرنے کی تیاری کی

شٹر اسٹاک



ایمیزون نے اس کے بارے میں کچھ نہیں کہا صارفین بہت ساری اشیاء کو واپس لے رہے ہیں ان کی واپسی کی پالیسی میں ان کا کہنا ہے کہ 'ایمیزون ڈاٹ کام اور ایمیزون ڈاٹ کام پر سب سے زیادہ فروخت کنندگان شپمنٹ کی وصولی کے 30 دن کے اندر اندر اشیاء کی واپسی کی پیش کش کرتے ہیں۔' تاہم ، میں کمپنی کے حالات ، یہ کہتے ہیں کہ ایمیزون کو 'انفرادی صوابدید پر' خدمت سے انکار [اور] اکاؤنٹس کو ختم کرنے کا حق حاصل ہے۔ اور مشہور کمپنی کے بارے میں بصیرت کے ل، ، یہ ہے کہ ایمیزون کے کتنے جائزے جعلی ہوسکتے ہیں ، نئی ریسرچ شوز .

اور ایمیزون کے ترجمان نے کہا کہ پابندی صرف 'نایاب مواقع' پر ہی ہوتی ہے۔

ملاگا / اسپین۔ 10-09-2020: گتے پر ایمیزون لوگو کے ساتھ پارسل پہنچانے والے انسان پر انتخابی توجہ

شٹر اسٹاک

سے خطاب ڈبلیو ایس جے ، ایک ایمیزون کے ترجمان نے کہا کہ کمپنی 'نایاب مواقع' کے دوران کارروائی کرے گی جس میں صارفین پلیٹ فارم کو غلط استعمال کرتے ہیں۔ لیکن اگر کوئی یہ سوچتا ہے کہ ان پر غلطی سے پابندی عائد کردی گئی ہے تو ، ترجمان نے کہا کہ ایمیزون انہیں کمپنی سے رابطہ کرنے کی ترغیب دیتا ہے۔

ایک آدمی کو کیا کہنا ہے

ترجمان نے کہا ، 'ہم چاہتے ہیں کہ ہر کوئی ایمیزون استعمال کرنے کے قابل ہو ، لیکن ایسے شاذ و نادر مواقع ملتے ہیں جہاں کوئی ہماری مدت ملازمت میں ایک طویل مدت کے ساتھ ہماری غلط استعمال کرے۔ 'ہم یہ فیصلے کبھی بھی ہلکے سے نہیں لیتے ، لیکن دنیا بھر میں 300 ملین سے زیادہ صارفین کے ساتھ ، جب ہم اپنے تمام صارفین کے تجربے کو بچانے کے ل appropriate مناسب ہو تو ہم کارروائی کرتے ہیں۔' اور مزید تازہ ترین معلومات کے ل، ، ہمارے روزانہ نیوز لیٹر کے لئے سائن اپ کریں .

لیکن ایمیزون کے سابق منتظمین کا کہنا ہے کہ آپ کئی چیزوں کے لئے پابندی عائد کرسکتے ہیں۔

پیرس ، فرانس - 24 اپریل 2017: رہتے ہوئے کمرے کا نظارہ عورت کے اوپر سے ان باکسنگ ایمیزون کارڈ بورڈ باکس لوگو ٹائپ پرنٹ شدہ گتے کے باکس سائڈ کو کھولنا۔ ایمیزون انک ایک امریکی ای کامرس شاپنگ کمپنی ہے

شٹر اسٹاک

کے مطابق ڈبلیو ایس جے ، ایمیزون کے سابق مینیجرز نے کہا کہ کمپنی مختلف طرز عمل کے اکاؤنٹس کو ختم کرتی ہے۔ اس میں 'بہت زیادہ رقم کی واپسی کی درخواست کرنا ، غلط اشیاء واپس بھیجنا یا دوسرے قواعد کی خلاف ورزی کرنا شامل ہے ، جیسے جائزے لکھنے کے معاوضے وصول کرنا۔' کرس میککابی ، ایمیزون میں پالیسی پر عمل درآمد کرنے کے ایک سابق تفتیشی اور اب ای کامرس کرس ایل ایل سی کے ایک مشیر نے کہا ہے کہ کمپنی عام طور پر ان اکاؤنٹس پر پابندی عائد کرتی ہے جو 'ایمیزون کے لئے بہت سر درد پیدا کررہے ہیں۔' اور بہتر خریدار بننے کے طریقوں کے لئے ، سیکھیں مطالعہ کا کہنا ہے کہ ایک خریداری کی عادت جو آپ کو زیادہ سے زیادہ رقم خرچ کرتی ہے .

مقبول خطوط