مائیکلز خریداروں کے ساتھ مبینہ طور پر ایسا کرنے پر آگ میں ہیں۔

چاہے آپ تازہ تلاش کر رہے ہوں۔ موسم خزاں کی سجاوٹ آپ کے گھر کے لیے یا آپ کو اپنی تازہ ترین تخلیقی چنگاری کے لیے سامان درکار ہے، مائیکلز آپ کی منزل مقصود ہو سکتی ہے۔ اس پیارے دستکاری کے اسٹور چین کے پورے امریکہ میں پھیلے ہوئے مقامات ہیں، اور اس نے اسے لاتعداد خریداروں میں مقبول بنانے میں مدد کی ہے۔ لیکن جیسا کہ تمام خوردہ فروشوں کا معاملہ ہے، مائیکلز کبھی کبھار اپنے صارفین کے ساتھ اعصاب شکن ہوجاتے ہیں۔ اب، اس سلسلہ کو کسی ایسی چیز پر ایک نئے مقدمے کا سامنا ہے جو وہ مبینہ طور پر خریداروں کے ساتھ کر رہی ہے۔ یہ جاننے کے لیے پڑھیں کہ مائیکلز کو آگ کیوں لگی ہے۔

کپوں کی ملکہ خواہشات

اس کو آگے پڑھیں: ہوبی لابی اور جو این فیبرکس خریداروں کے ساتھ ایسا کرنے کی وجہ سے آگ کی زد میں ہیں۔ .

Michaels اپنی ڈیجیٹل موجودگی کو بڑھانے کے لیے کام کر رہا ہے۔

بہت سے دوسرے خوردہ فروشوں کی طرح، مائیکلز نے حال ہی میں صارفین کے رجحانات میں تبدیلی کی بدولت اپنی ڈیجیٹل موجودگی کو اپ گریڈ کرنے کا فیصلہ کیا۔ فروری 2022 میں، جیسن برینر مائیکلز میں ای کامرس کے نائب صدر نے کہا کہ کمپنی پھانسی دے رہا تھا اس کی 'گزشتہ 18 مہینوں میں ڈیجیٹل تبدیلی۔' ایک پریس ریلیز کے مطابق، اس میں متعدد اپ ڈیٹس شامل ہیں جن کا مقصد اپنے صارفین کے لیے ایک بہتر آن لائن تجربہ بنانا ہے، جس میں نئے پروگرام بھی شامل ہیں جو ایک ہی دن کے پک اپ یا ڈیلیوری کے لیے آن لائن خریداری کے لیے تیار کیے گئے ہیں۔ ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

'ہم کریں گے سرمایہ کاری جاری رکھیں ڈیجیٹل صلاحیتوں کے ہمارے مضبوط سوٹ میں، ہمارے ڈیجیٹل شاپنگ کے تجربے کو مزید بڑھاتے ہوئے اور مستقبل کے اسٹریٹجک اقدامات کی بنیاد ڈالتے ہیں جو مواد، تجارت اور کمیونٹی کو جوڑیں گے۔' رچرڈ آرمر مائیکلز کے لئے ای کامرس کے سینئر نائب صدر نے بتایا چین اسٹور کی عمر . 'ہم صارفین کے لیے اپنی مصنوعات کی درجہ بندی کو بڑھانے پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے اسے پورا کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں، اور ساتھ ہی رگڑ کو کم کرنے کے لیے اپنے ای کامرس پلیٹ فارم کو اپ ڈیٹ کرتے ہیں۔'

لیکن اس کی بڑی ڈیجیٹل اصلاح کے درمیان، مائیکلز کو اب اپنی ویب سائٹ کے لیے گرمی کا سامنا ہے۔

خوردہ فروش اپنی آن لائن موجودگی پر آگ کی زد میں ہے۔

ایک طبقاتی کارروائی کا مقدمہ کے خلاف صرف دائر کیا گیا تھا۔ مائیکلز اسٹورز انکارپوریٹڈ اپنی ویب سائٹ پر، ٹاپ کلاس ایکشنز نے رپورٹ کیا۔ قانونی خبر رساں ادارے کے مطابق، مقدمہ 14 ستمبر کو مدعی کی طرف سے پنسلوانیا کی وفاقی عدالت میں دائر کیا گیا تھا۔ جینیفر فارسٹ . اپنے سوٹ میں، فارسٹ کا دعویٰ ہے کہ مائیکلز اپنی آفیشل سائٹ پر 'سیشن ری پلے' اسپائی ویئر کا استعمال کرتی ہے۔ جیسا کہ سافٹ ویئر کمپنی کوانٹم میٹرک وضاحت کرتی ہے، سیشن کا جواب اس کی اصل 'ٹیکنالوجی' ہے۔ یہ آپ کو اجازت دیتا ہے آخری صارف کے سیشن کو دیکھنے کے لیے جیسا کہ انہوں نے تجربہ کیا، جیسا کہ آپ ویڈیو دیکھتے ہیں۔'

فارسٹ کے الزامات کے مطابق، مائیکلز اس ٹیکنالوجی کا استعمال اپنی ویب سائٹ کے ساتھ صارفین کے تعاملات کی نگرانی کے لیے کرتا ہے، جس میں ان کی ماؤس کی حرکت، کلکس، کی اسٹروکس، اور تلاش کی اصطلاحات کے ساتھ ساتھ سائٹ پر موجود صفحات اور مواد کو بھی دیکھا جاتا ہے۔

بہترین زندگی قانونی چارہ جوئی پر تبصرہ کرنے کے لیے مائیکلز سے رابطہ کیا ہے، لیکن ابھی تک کوئی جواب نہیں دیا۔

متعلقہ: مزید تازہ ترین معلومات کے لیے، ہمارے لیے سائن اپ کریں۔ روزانہ نیوز لیٹر .

مقدمے میں دعویٰ کیا گیا ہے کہ مائیکلز ریاستی قانون کی خلاف ورزی کر رہے ہیں۔

Farst کے مقدمہ کے مطابق، Michaels نے مبینہ طور پر صارفین کی معلومات یا رضامندی کے بغیر اپنی ویب سائٹ کے ساتھ صارفین کے تعاملات کو روکا، ذخیرہ کیا اور ریکارڈ کیا۔ مدعی کا دعویٰ ہے کہ ایسا کرنے سے پنسلوانیا وائر ٹیپ اور الیکٹرانک سرویلنس کنٹرول ایکٹ کی خلاف ورزی ہوتی ہے، جس کی ضرورت ہوتی ہے۔ تمام جماعتوں کی رضامندی مواصلاتی ریکارڈنگ کے لیے۔

اپنی دلیل میں، فارسٹ کا استدلال ہے کہ سیشن ری پلے اسپائی ویئر کا موازنہ کمپنیوں کے روایتی تجزیاتی ٹولز سے نہیں کیا جا سکتا۔ اس کے بجائے، سوٹ کا کہنا ہے کہ یہ 'ایک جدید ترین کمپیوٹر سافٹ ویئر ہے جو [مائیکلز] کو عصری طور پر روکنے، گرفت کرنے، پڑھنے، مشاہدہ کرنے، دوبارہ راستہ دینے، آگے بڑھانے، ری ڈائریکٹ کرنے، اور آنے والی الیکٹرانک مواصلات کو اپنی ویب سائٹ پر وصول کرنے کی اجازت دیتا ہے۔'

فارسٹ کے مطابق، مائیکلز نے مبینہ طور پر اپنی ویب سائٹ پر صارف کے تعاملات سے جو معلومات اکٹھی کی ہیں، اسے بعد میں صارف کے سائٹ پر آنے والے پورے دورے کا ویڈیو ری پلے بنانے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ سوٹ کا دعویٰ ہے کہ 'یہ معلومات ویب سائٹ کی ٹوٹی ہوئی خصوصیات کی نگرانی اور دریافت کرنے کے لیے نہیں، بلکہ صارف کے تفصیلی تعاملات کو پکڑنے اور اس معلومات کو مصروفیت بڑھانے، تبادلوں کی شرح کو زیادہ سے زیادہ کرنے، اور بصورت دیگر ان کے منافع کو بڑھانے کے لیے استعمال کی جاتی ہے۔' نتیجے کے طور پر، فارسٹ نے الزام لگایا کہ مائیکلز ویب سائٹ کے صارفین کو شناخت کی چوری اور آن لائن گھوٹالوں کے خطرے میں ڈال رہا ہے اگر یہ ذاتی معلومات لیک ہو جاتی ہے۔

دیگر کمپنیوں کو بھی اسی طرح کے مقدمات کا سامنا کرنا پڑا ہے۔

مائیکلز واحد بڑا کاروبار نہیں ہے جسے سیشن ری پلے کے لیے قانونی پریشانی کا سامنا ہے۔ 8 ستمبر کو، بلومبرگ لاء نے اطلاع دی کہ لوئیز کمپنی، زیلو گروپ انکارپوریشن، اور ایکسپیڈیا گروپ انکارپوریشن، سبھی کو تقریباً ایک جیسے طبقاتی کارروائی کے مقدمے یہ دعویٰ کرتے ہوئے کہ کمپنیوں نے سیشن ری پلے سافٹ ویئر کے اپنے مبینہ استعمال کے ذریعے پنسلوانیا کے قانون کی خلاف ورزی کی ہے۔ یہ تمام مقدمے ایک ہی مدعی نے دائر کیے تھے، جیمی ہیوبر , جو دعوی کرتی ہے کہ اسے 'معقول توقع' تھی کہ کاروبار کی ہر ویب سائٹ پر اس کے وزٹ نجی ہوں گے اور کمپنیاں ان سائٹس کو براؤز کرنے اور ان کے ساتھ بات چیت کرتے وقت ٹریکنگ، ریکارڈنگ اور نہیں دیکھ رہی ہوں گی۔

سیشن ری پلے سافٹ ویئر بہت سے کاروباروں کی طرف سے استعمال کیا جاتا ہے جو صارفین کو درپیش ویب سائٹس کے ساتھ 'اپنی ویب سائٹ بنانے میں دلچسپی رکھتے ہیں' زیادہ انٹرایکٹو اور جوابدہ صارفین کے ذوق کے مطابق،' Bryan Cave Leighton Paisner (BCLP) LLP وضاحت کرتا ہے۔ لیکن 2021 کے اوائل میں، اس ٹیکنالوجی کے لیے کمپنیوں پر ان دعووں کے ذریعے قانونی چارہ جوئی شروع ہو گئی کہ یہ سافٹ ویئر کچھ ریاستی وائر ٹیپ ایکٹ کی خلاف ورزی کرتا ہے—خاص طور پر ان ریاستوں میں جن میں 'آل پارٹی' ہے۔ وائر ٹیپ قوانین، جن کے لیے تمام فریقین کی رضامندی کا تقاضا ہے۔

بی سی ایل پی ایل ایل پی اپنی ویب سائٹ پر کہتی ہے، 'زیادہ تر ریاستوں کو ریکارڈنگ کے لیے صرف ایک فریق کی رضامندی کی ضرورت ہوتی ہے، لیکن تقریباً 13 ریاستوں کو تمام فریقین کی رضامندی کی ضرورت ہوتی ہے۔' 'مدعی نے الزام لگایا ہے کہ چونکہ انہوں نے سیشن ری پلے سافٹ ویئر کے استعمال کے لیے اثبات میں رضامندی نہیں دی تھی، اس لیے ویب سائٹ آپریٹر نے قابل اطلاق ریاست کے وائر ٹیپ قانون کی خلاف ورزی کی ہے۔'